問：你好，我想問一下，截屏的圖片是不是說明我們的網(wǎng)站在恢復(fù)之后還被掛馬侵入？webshell的是病毒嗎？截屏的圖片是不是都是黑客入侵的信息？在3月20日的時(shí)候，西部數(shù)碼的技術(shù)人員幫我們恢復(fù)了網(wǎng)站，請(qǐng)問恢復(fù)的是幾月幾號(hào)的備份？,主機(jī)安全問題？ 網(wǎng)站備份恢復(fù)時(shí)間？
答：您好，
20號(hào)我們看到工單記錄，是幫您清理的掛馬，并未提及恢復(fù)網(wǎng)站備份；
這一條應(yīng)該是之前沒有清理干凈（有些不明顯的掛馬，我們工作人員也無法完全清理掉），并不是20號(hào)恢復(fù)之后再次被寫入的；
另外您程序存在漏洞，依然需要及時(shí)跟新程序到最新版本或者請(qǐng)程序提供方修補(bǔ)漏洞。
問：現(xiàn)在這個(gè)木馬病毒，你們也清理不了嗎？是不是要找專門做網(wǎng)站的人才能清理？現(xiàn)在這個(gè)木馬病毒是不是會(huì)不會(huì)備份到我的電腦的？我需要做什么來阻止病毒侵入我的電腦嗎？
答：您好，
這個(gè)木馬已經(jīng)被我司木馬掃描程序檢查出來重命名了，不會(huì)對(duì)網(wǎng)站造成影響，您可以刪除這個(gè)文件即可；
這些是網(wǎng)站程序腳本的木馬，您本地電腦沒有部署網(wǎng)站程序執(zhí)行環(huán)境，所以不會(huì)對(duì)您本地電腦造成影響的。
問：線下使用百度編輯器生成動(dòng)態(tài)地圖，沒有問題?？墒巧暇€之后就生成不了了
問：
答：您好，請(qǐng)問具體是無法插入還是什么，請(qǐng)?zhí)峁┑顷懞笈_(tái)的地址，用戶名和密碼，我司核實(shí)，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：無法插入 一點(diǎn)確定就是空白的，線下是好使的 靜態(tài)的可以插入 動(dòng)態(tài)的插入沒有東西
答：您好，抱歉，大概查看了一下并未查看到異常，建議是核實(shí)一下本地和當(dāng)前主機(jī)環(huán)境上是否一致，若需我司調(diào)整，請(qǐng)說明具體調(diào)整的內(nèi)容
或者先聯(lián)系程序那邊一下
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：
是不是給我禁止過濾了呀
答：您好，主機(jī)默認(rèn)沒有做攔截和禁止的，這個(gè)應(yīng)該是js方面的報(bào)錯(cuò)，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：http://www.sanxiatechanwang.cn/category.php?id=131無法打開，能打請(qǐng)工程師幫忙看看
答：您好，當(dāng)前頁面訪問后提示category.php該文件不存在，查看您對(duì)應(yīng)服務(wù)器上站點(diǎn)目錄D:\\www\\jinmashiyeshop\\www 下確實(shí)沒有該文件，并查看您相關(guān)的.htaccess和web.config文件中也沒有設(shè)置偽靜態(tài)規(guī)則，所以先該問題請(qǐng)核實(shí)您相關(guān)網(wǎng)站文件是否已經(jīng)上傳完整,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：這個(gè)服務(wù)器的網(wǎng)站助手不可用，能否請(qǐng)幫到把最新版網(wǎng)站助手安裝了？管理網(wǎng)站非常不方便
答：您好，目前該建站助手就是最新版了，如圖：
請(qǐng)?jiān)僭L問核實(shí)，如圖：
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：www.cqhfs.com打不開了，能不能請(qǐng)工程師幫忙看看！以前很正常啊
答：您好，
請(qǐng)您檢查對(duì)應(yīng)域名是否備案。若域名已備案，請(qǐng)您再將此域名加入到對(duì)應(yīng)服務(wù)器白名單，測(cè)試訪問。非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
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主機(jī)安全問題？ 網(wǎng)站備份恢復(fù)時(shí)間？