問(wèn):,最近網(wǎng)站打開(kāi)很慢,客戶反映太慢了!
答:您好,
檢查原因是您的首頁(yè)有一個(gè)外鏈打不開(kāi),導(dǎo)致網(wǎng)站加載很慢,需要您排查下,可以去掉該外鏈http://127.0.0.1/xpj.js后測(cè)試。
非常感謝您的支持!
問(wèn):客服您好,麻煩幫我查下有沒(méi)有2020年2月前的自動(dòng)備份么?好像讓人掛代碼了
答:您好,
3、如確實(shí)需要我司協(xié)助清理掛馬,請(qǐng)您明日正常上班世間(上午9:00-18:00)提交正確維護(hù)工單,【虛擬主機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題】 -> 【網(wǎng)站類(lèi)問(wèn)題】 -> 【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】,會(huì)涉及費(fèi)用。并且我司僅清理掛馬,不負(fù)責(zé)修復(fù)程序漏洞,或做一些安全限制,但不確保程序不會(huì)再次被黑,若再次被黑清理會(huì)再次收取費(fèi)用。
問(wèn):您好,
答:您好,1,備案被管局退回是因:網(wǎng)站域名持有人比對(duì)不一致;
問(wèn):127.0.0.1
127.0.0.1重啟后不能開(kāi)機(jī)了
答:您好,
從目前情況來(lái)看,通過(guò)控制臺(tái)查看兩臺(tái)服務(wù)器狀態(tài)都是正常的,但端口80 和 都不通 ;
請(qǐng)您提供一下兩臺(tái)服務(wù)器遠(yuǎn)程登錄的遠(yuǎn)程密碼,我司需要登錄服務(wù)器進(jìn)一步排查服務(wù)器網(wǎng)絡(luò) 情況 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好,我已經(jīng)放置備案號(hào)并鏈接至:beian.miit.gov.cn 仍然顯示備案初審未通過(guò)
答:您好,1,您網(wǎng)頁(yè)下方放置的備案號(hào)
不明顯,請(qǐng)重新設(shè)置字體,避免提交至管局審核后因未直觀看到您備案號(hào)被退回,耽誤您的備案時(shí)間;
2,您目前備案號(hào)鏈接的是我司備案平臺(tái)網(wǎng)址,鏈接錯(cuò)誤,請(qǐng)重新設(shè)置,需點(diǎn)擊備案號(hào)就跳轉(zhuǎn)到工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn ;
3,如何設(shè)置備案號(hào)和鏈接可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ= ;
非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專(zhuān)人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問(wèn):
問(wèn):
問(wèn):如上兩張圖,用戶在4月13日發(fā)送給國(guó)外的用戶(域名ze.com)郵件。outlook上發(fā)生的,但是今天查詢(xún)?cè)凄]件日志確找不到記錄,用戶反饋對(duì)方也沒(méi)收到郵件,能否查詢(xún)下是否發(fā)送出去了?
答:您好,核實(shí)沒(méi)有發(fā)出,您的outlook是否未登錄或者設(shè)置有問(wèn)題, Relay access denied,在發(fā)信階段被攔截,請(qǐng)核實(shí)一下,然后重新發(fā)送試一下,非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專(zhuān)人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問(wèn):剛才從網(wǎng)頁(yè)版用戶又發(fā)送了幾份郵件,但是對(duì)方?jīng)]收到,能看到發(fā)信記錄報(bào)錯(cuò)嗎?日志里有些看不到
答:您好,網(wǎng)頁(yè)版發(fā)送成功了的,對(duì)方郵局已經(jīng)收件,非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專(zhuān)人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!