問：你好，網(wǎng)站百度的時后，提示有毒，擔是找了一圈，沒有找到啊，不知道什么問題，請幫我看看,網(wǎng)站提示有毒，沒有找到

答：您好，
如需我司幫您清理可重新提交對應(yīng)分類工單:【虛擬主機/數(shù)據(jù)庫問題】—【網(wǎng)站類問題】—【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】,提交后我司為您處理,會產(chǎn)生一定費用,并且我司只能清理能查到的掛馬,并無法修復(fù)程序漏洞,請悉知,
,非常感謝您長期對我司的支持!

問：剛拿的服務(wù)器 不能訪問

答：您好，

問：幫我看下這個域名解析了 怎么沒反應(yīng)， www.023cqha.com

答：您好，
請在我司管理中心——業(yè)務(wù)管理——服務(wù)器管理內(nèi)，將您的域名添加到主機的白名單列表中，然后在測試下訪問,非常感謝您長期對我司的支持!

問：域名：偉禾.中國，續(xù)費年限：4年，錯誤原因：距上次續(xù)費時間 17:52:19 必須超過20分鐘。請查明原因且授權(quán)續(xù)費該域名 4 年 。

答：您好，域名需要距離上次續(xù)費大于20分鐘才能繼續(xù)操作，您請現(xiàn)在重試即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：站點解析正確移動網(wǎng)絡(luò)打不開頂級域名，一定訪問顯示502錯誤

答：您好，請重新測試看看，當前我司測試已經(jīng)正常了，之前是內(nèi)部解析異常導(dǎo)致的，已經(jīng)修復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!

問：服務(wù)器被封停了，怎么能立馬解封

答：您好，
核實您服務(wù)器ip頻繁遭受大流量攻擊,無法提前解封,建議您可以考慮購買我司高防服務(wù)http://www.ps-sw.cn/cloudhost/ddos.asp,,購買時將ip填寫為國內(nèi)ip,購買后將域名解析到高防地址,生效后即可恢復(fù)訪問,,非常感謝您長期對我司的支持!

問：封停了多長時間

答：您好，
查看您ip在16:20被封停,封停時間8小時,預(yù)計解封時間在明天0:20左右,非常感謝您長期對我司的支持!





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