問：您好，,域名備案短信驗(yàn)證超時(shí)
答：您好，
1、此是由于現(xiàn)在陜西管局已經(jīng)啟動短信核驗(yàn)，在接入商上報(bào)備案至管局后，管局會發(fā)送短信至法人及負(fù)責(zé)人的手機(jī)上一條驗(yàn)證短信，一般在5分鐘左右即可收到驗(yàn)證短信，客戶需要點(diǎn)擊進(jìn)去后輸入驗(yàn)證碼、手機(jī)號、身份證號后6位進(jìn)行核驗(yàn)，核驗(yàn)通過后管局才會審核備案，如未通過將會退回備案申請，驗(yàn)證碼有效期在48小時(shí)內(nèi)有效，請注意查收并回復(fù)短信,
2、若您確認(rèn)手機(jī)號碼是準(zhǔn)確的，請將備案再次提交審核，我司為您重新上報(bào)管局即可，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，我想轉(zhuǎn)入備案，但是信息填寫之后就提示提交失敗沒有做任何改動？ 也沒有審核中的標(biāo)識，轉(zhuǎn)入的網(wǎng)站信息填寫也是正確的。 還請看到消息盡快回復(fù)，人工一直忙 打不通。
答：您好，查看您轉(zhuǎn)入信息已經(jīng)提交成功，請及時(shí)點(diǎn)擊備案信息–最下面–上傳圖片資料內(nèi)將圖片資料上傳提交審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：域名已解析并綁定，但是頂級域名無法訪問
答：您好，測試可以打開的，打開跳轉(zhuǎn)到www.gsjinshi.com
請您清除瀏覽器緩存后測試看下，非常感謝您對我司的支持！
問：請恢復(fù)正常
答：您好，核實(shí)到虛擬主機(jī)站點(diǎn)正常運(yùn)行，如圖：
問：啟用其子站 web1
答：您好，請登錄到虛擬主機(jī)后臺管理界面，將web1子站綁定域名后再運(yùn)行，請核實(shí)，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名添加了模板 但是模板被拒絕怎么辦我能不能轉(zhuǎn)到我朋友在西部的賬號下面
答：您好，
問：
答：您好，baner不顯示的問題是您的程序問題導(dǎo)致。查看您的網(wǎng)站有加載404的選項(xiàng)，您核實(shí)下是否是您的程序加載不全導(dǎo)致呢，由于我司對您的程序也不熟悉，建議您聯(lián)系程序開發(fā)者排查下。非常感謝您長期對我司的支持!
問：進(jìn)后臺能解決嗎?
答：您好，這個(gè)應(yīng)該是程序問題導(dǎo)致，后臺不一定能處理，具體的您可以向提高您程序的人核實(shí)下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么我們的遠(yuǎn)程服務(wù)器是關(guān)閉的？能幫我們打開嗎
答：您好，測試服務(wù)器是可以正常遠(yuǎn)程的，請重新登陸確認(rèn)下呢，非常感謝您長期對我司的支持!
