問：您好，技術(shù)大佬，麻煩幫忙恢復(fù)下5天前的數(shù)據(jù)，，謝謝謝謝,麻煩恢復(fù)一周一次前的數(shù)據(jù)
答：您好，非常抱歉給您帶來不便， 查看您賬號(hào)下有多個(gè)主機(jī)，請(qǐng)您詳細(xì)說明一下需要恢復(fù)的主機(jī)FTP賬號(hào)或ip信息，我司為您查詢 核實(shí)一下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：ftp:ttdd7
答：您好，核實(shí) 此虛擬主機(jī)上次自動(dòng)備份的時(shí)間是 ；如果需要恢復(fù)某個(gè)文件或目錄，請(qǐng)登錄虛擬主機(jī)控制面板-備份與恢復(fù)-瀏覽-選擇性恢復(fù)具體某一個(gè)文件或目錄或全部恢復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，沒有座機(jī)號(hào)，請(qǐng)幫忙設(shè)置下緊急聯(lián)系手機(jī)號(hào)碼。謝謝
答：您好，您網(wǎng)站信息尚未提交，無法為您刪除座機(jī)備注應(yīng)急。請(qǐng)先隨便填寫一個(gè)座機(jī)（如將備案信息提交完成，提交后再提交工單說明無座機(jī),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：請(qǐng)問下，成都機(jī)房的云服務(wù)器，本機(jī)。域名如果沒有備案，怎么可以通過沒有備案的域名打開了。
答：您好，
非常抱歉，域名需要備案成功并添加到該服務(wù)器的白名單后，才能從外網(wǎng)通過80端口訪問站點(diǎn)；
如果域名沒有備案，可以遠(yuǎn)程桌面登錄服務(wù)器，在服務(wù)器內(nèi)部可以打開；
如果要從外網(wǎng)訪問，可以綁定其他非80端口訪問，比如http://域名:88/ 這樣的形式訪問；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：ryjpack.com這個(gè)域名綁定不到主機(jī)上，提示已經(jīng)綁定過了白名單
答：您好，
問：您好，網(wǎng)站備案最后一次提交時(shí)間也超過23天了，請(qǐng)問是什么原因還沒通過
答：您好，請(qǐng)核實(shí)備案28號(hào)上報(bào)后，負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)是否收到了備案短信驗(yàn)證，若收到了并確認(rèn)回復(fù)了 ；備案則正常在管局審核中，管局審核時(shí)間是20個(gè)工作日內(nèi)（不含周末及節(jié)假日）；請(qǐng)多耐心等待下；若客戶沒有收到短信驗(yàn)證請(qǐng)及時(shí)回復(fù)，以便為您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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