問：您好，您回復(fù)我的這兩條可以跳過嗎？因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在是已經(jīng)沒有西部數(shù)碼這邊的服務(wù)器了，現(xiàn)在我需要把備案轉(zhuǎn)到騰訊云的操作。所以備案碼沒法提供了，
答：您好，
若域名未使用我司主機(jī)了，即無需在我司申請(qǐng)備案變更；建議您及時(shí)聯(lián)系新空間接入商申請(qǐng)備案轉(zhuǎn)入即可；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：jujiang.cn安裝了SSL證書，其他地方打開沒問題，但是手機(jī)自帶的瀏覽器打開的話 會(huì)提示安全證書已過期或不可信，無法正常訪問，幫忙看下是證書的問題還是安裝有問題。多謝
答：您好，看您的截圖應(yīng)該是華為手機(jī) ，我司同樣采用華為手機(jī) ，最新版系統(tǒng)瀏覽器測(cè)試訪問是沒有問題的 ，詳見附圖，可出現(xiàn)綠標(biāo) ，另，我司采用蘋果ios測(cè)試訪問https也是正常的，建議您先核實(shí)下您的手機(jī)是否打上了最新的系統(tǒng)補(bǔ)丁 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我看了手機(jī)系統(tǒng)已經(jīng)是最新版本的，但使用自帶的瀏覽器打開，是打不開的。其他瀏覽器可以打開是華為手機(jī)自帶瀏覽器不支持嗎其他幾個(gè)安裝了ssl證書的網(wǎng)站都可以打開，就只有 jujiang.cn網(wǎng)站打不開，是不是安裝哪里出了問題？
答：您好，安裝是沒有問題的，若出現(xiàn)問題則所有的訪問都會(huì)受影響 ，我司上面的回復(fù)截圖就是華為手機(jī)默認(rèn)瀏覽器訪問的截圖 ，是沒有出現(xiàn)問題的，建議可嘗試清理手機(jī)瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我這邊幾部華為手機(jī)自帶的瀏覽器打開都會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問題，清除了緩存也不行。
手機(jī)系統(tǒng)和瀏覽器都已經(jīng)是最新狀態(tài)
答：您好，我司本地使用其他華為手機(jī)測(cè)試是沒有問題的，詳見附圖 ，請(qǐng)?zhí)峁┮粋€(gè)您本地可以訪問的站點(diǎn) ，且是已部署過證書的 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：mobasehuachang.com 這個(gè)站點(diǎn)手機(jī)自帶瀏覽器是可以訪問的
答：您好，詳見附圖1，查看jujiang.cn域名證書信息是完整可靠且無異常的，另， 您提供的域名 mobasehuachang.com 也是解析到服務(wù)器 127.0.0.1 ，詳見附圖2，故服務(wù)器本身來講是無問題的 ，而出現(xiàn)個(gè)別站點(diǎn)訪問存在異常提示 ，我司建議可嘗試：
問：我重裝了SSL證書后，nginxd服務(wù)啟動(dòng)不了了，麻煩幫忙看下哈
答：您好，您工單中的密碼我司無法登錄系統(tǒng) ，若您本地?zé)o法解決部署問題 ，需要您提交正確的服務(wù)器工單類型 ：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【配置HTTPS/SSL證書服務(wù)(單個(gè)站點(diǎn)且環(huán)境為模板環(huán)境）】，授權(quán)正確的服務(wù)器超管密碼 ，我司將登錄服務(wù)器協(xié)助初步核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
