問：ping網(wǎng)址出現(xiàn)請求超時，希望能幫忙處理一下！,為什么ping網(wǎng)址一直請求超時
答：您好，港臺節(jié)點IP我司設置了禁ping的所以ping不通，網(wǎng)站是可以打開的請您訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為了統(tǒng)一管理我想轉出域名到其他地方，但是點擊轉出的時候提示因為使用了優(yōu)惠券無法轉出，請問我要補多少差價？麻煩給個詳細的數(shù)字。
答：您好，54coder.com 需要補齊優(yōu)惠碼金額20元，您可保證賬戶余額充足后回復 確認補扣 提交辦理。
我們平臺管理使用方便，也希望您多多關注我們的。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫忙辦理下補差價吧，謝謝你~
答：您好，已經(jīng)處理，請核實!
問：您好，備案核驗編號: 域名所有者應與備案主體明明一致但卻說不一致
答：您好，核實域名實名認證信息已經(jīng)準確，為您再更新了一次，備案已經(jīng)為您提交上來，請耐心等待審核，注意查看備案平臺狀態(tài)，關注審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.qfqiche.com幫忙看看該服務器上的網(wǎng)站打不開了
答：您好，訪問站點提示超時，建議遠程登陸到云服務器重啟web服務后再嘗試訪問核實
或者可提交收費工單：【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網(wǎng)站無法訪問/打開異常，并提供服務器的IP、端口以及遠程登陸賬號和密碼，以便我司核實
另：當前工單中提供的服務器遠程登陸賬號密碼是錯誤的，請核實提供正確的服務器遠程登陸賬號和密碼
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案號:贛ICP備號這個域名之前在電信有備案過，后來在西部數(shù)碼備案了，但是電信那邊說要注銷它那邊的備案，會不會影響網(wǎng)站的現(xiàn)有備案呢，備案號是同一個。謝謝
答：您好，如電信注銷了您的備案，在我司的備案也會被注銷，如域名現(xiàn)在需使用我司國內主機，可聯(lián)系電信為您取消接入，不能操作注銷,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現(xiàn)在用的就是西部數(shù)碼的服務器啊
答：您好，如域名現(xiàn)在需使用我司國內主機，可聯(lián)系電信為您取消接入，不能操作注銷,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
