問：http://www.turboray.cn/  數(shù)據(jù)庫版本過低導(dǎo)致無法訪問網(wǎng)站,數(shù)據(jù)庫版本過低導(dǎo)致無法訪問網(wǎng)站

答：您好，需要升級(jí)mysql到5.6以上，請登錄會(huì)員管理中心–>業(yè)務(wù)管理–>虛擬主機(jī)管理–>找到對應(yīng)虛擬主機(jī)–>點(diǎn)擊升級(jí)，選擇mysql5.6的主機(jī)，升級(jí)后再導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫。
非常感謝您長期對我司的支持!

問：對應(yīng)的哪個(gè)型號(hào)的虛擬主機(jī)是 支持這個(gè)版本的

答：您好，可以為您更換到mysql5.6的服務(wù)器，請核實(shí)是否同意更換，服務(wù)器IP要變,非常感謝您長期對我司的支持!

問：我剛看了美國的空間好像沒有支持5.7的版本  都只有支持5.1的版本  然后我看到香港那邊的服務(wù)器空間是支持5.7版本數(shù)據(jù)庫的   服務(wù)器IP變 沒有關(guān)系的

答：您好，為您更換了一個(gè)服務(wù)器，請重新導(dǎo)入mysql數(shù)據(jù)庫后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!

問：感謝

答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持!

問：你好，請問我上傳了程序并將域名解析到了主機(jī)，但網(wǎng)站無法打開？望協(xié)助解決，并告知原因，感謝。

答：您好，查看域名 解析還沒生效,需要把域名做別名指向到west533888.gotoip2.com等生效后訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：打擾這么晚，請問是這樣嗎？

答：您好，是的，解析正確，請等待大概20分鐘左右生效后再測試一下
,非常感謝您長期對我司的支持!

問：請問我的IP地址是不是錯(cuò)了？主機(jī)IP地址在哪里查詢呢?

答：您好，您截圖中解析設(shè)置指向west533888.gotoip2.com是正確的，但實(shí)際沒有解析過來，需要您聯(lián)系域名注冊商進(jìn)行檢查原因,非常感謝您長期對我司的支持!

問：andaozixun虛擬空間綁定了域名www.andao.biz和andao.biz，同時(shí)該空間開通了子站mall.andao.biz購買了mall.andao.biz的SSL證書，如何在虛擬空間ssl管理中部署該證書。

答：您好，需要先將主站 部署ssl 之后，子站就支持了
    所以您需要選去申請主站ssl證書，然后點(diǎn)擊部署證書  ，部署主站ssl  , 同時(shí)子站也支持了。非常感謝您長期對我司的支持!

問：你的意思是，我只需要購買一個(gè)www.andao.biz的ssl證書，andao.biz和mall.andao.biz同時(shí)都能支持嗎？

答：您好，mall.andao.biz需要單獨(dú)申請證書,非常感謝您長期對我司的支持!

問：按照這個(gè)情況，我是買www.andao.biz還是買andao.biz的ssl證書？？

答：您好，
www.andao.biz, andao.biz 這兩個(gè)證書是在一起的, 意思是, 您買 andao.biz 附帶: www.andao.biz, 買: www.andao.biz 附帶 andao.biz , 所以您只需要買其中一個(gè)就可以了; 除www外, 其他的二級(jí)域名需要單獨(dú)購買; 主站部署成功后, 子站點(diǎn)會(huì)走跟主站一樣的SSL節(jié)點(diǎn), 您單獨(dú)再購買子站點(diǎn)的SSL證書即可完成子站點(diǎn)https訪問; 非常感謝您長期對我司的支持!

問：www.andao.biz的ssl已經(jīng)部署，mall.andao.biz的ssl怎么部署啊

答：您好，

問：微信小程序不能使用這個(gè)證書，體驗(yàn)版不調(diào)試不能跟網(wǎng)站通訊獲取數(shù)據(jù)。請問該證書是tsl1.2以下版本嗎？微信小程序只能tsl1.2以下版本

答：您好，
當(dāng)前SSL節(jié)點(diǎn)是tls1.2和tls1.1, 不支持tls1.0和tls1.3, 請核實(shí); 微信小程序應(yīng)該是可以在tls1.1上正常通信的, 建議您在排查看看是否是哪個(gè)地方?jīng)]有配置對; 非常感謝您長期對我司的支持!

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