問：如題，請盡快幫查看一下。
,www.tz5.cn 網(wǎng)站打不開
答：您好，
問：有這個提示
答：您好，該提示其是百度云加速反饋的提示，您可以輸入對應驗證碼進行訪問，可以持續(xù)觀察過一段時間再看看，對應其是百度云加速檢查到您本地對應來訪網(wǎng)絡有出現(xiàn)異常的網(wǎng)絡訪問情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請幫我把此網(wǎng)站的【百度云加速】關掉，我無法關閉。
答：您好，已經(jīng)為您將百度云加速關閉，對應需要等待20-30分鐘生效，并之前百度云加速開啟是因為服務器在比較早前有出現(xiàn)ddos攻擊，為了防護對應攻擊和隱藏服務器真實ip，開啟了百度云加速，如再次出現(xiàn)ddos攻擊，會導致服務器ip被封停網(wǎng)站無法訪問，如要恢復訪問建議將服務器升級到高防機房（http://www.ps-sw.cn/cloudhost/gaofang.asp），服務器管理–管理–變更機房線路，然后選擇高防線路 即可，會自動遷移數(shù)據(jù)，參考說明：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2246 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的備案一直沒有收到短信驗證碼，手機號都是正確的。
答：您好，
問：客戶購買云服務器，現(xiàn)在還沒有域名，可以使用贈送的二級域名訪問嗎？域名客戶還沒有想好。另外想好了也還要備案。這期間可以使用贈送的域名或IP地址訪問嗎，請給個建議。還是等客戶注冊域名，備案好以后再購買云服務器呢。另外，客戶新購買云服務器，域名備案期間有優(yōu)惠嗎。
答：您好，非常抱歉，云服務器默認是沒有贈送域名進行訪問，但是對應云服務器ip可以訪問（其服務器ip只是限制了80和443端口訪問，其他端口是可以訪問的），如您可以使用ip127.0.0.1:8890這類端口進行綁定站點訪問。端口綁定后也需要您參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=420 去放行一下對應端口，避免對應端口無法直接訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，網(wǎng)站生成頁面中，數(shù)據(jù)就丟了，是服務器cpu不夠還是內(nèi)存不夠
答：您好，
1.請?zhí)峁┮幌履掌髡_的遠程賬號密碼，使用您當前提供的密碼:**********登錄提示錯誤。
2.對應請?zhí)峁┮幌履f的網(wǎng)站生成頁面中數(shù)據(jù)就丟了，其具體操作步驟是什么，如是網(wǎng)站后臺操作，請?zhí)峁┑骄W(wǎng)站后臺地址和對應賬號密碼，還有對應具體的生成步驟,非常感謝您長期對我司的支持!
問：重新啟動數(shù)據(jù)庫，里面視頻都沒了
答：您好，
測試您網(wǎng)站后臺可以登陸進去，說明數(shù)據(jù)庫是可以正常查詢的，目前看到您視頻欄目中也可以看到視頻列表；
此問題建議請您的網(wǎng)站程序人員為您檢查核實下，我們不熟悉您的程序架構很難幫您排查到問題原因。
問：視頻我自己剛剛恢復，還是12號備份的視頻
問：最近這幾天的視頻都沒了，是cpu或者內(nèi)容不兼容嗎？
答：您好，
cpu、內(nèi)存不兼容 并不會導致您網(wǎng)站數(shù)據(jù)出現(xiàn)問題的，如果您直接登陸數(shù)據(jù)庫檢查看到對應的數(shù)據(jù)沒有 了，需要檢查是否誤操作引起。
