問：網(wǎng)站無辜無法打開，已經(jīng)很多時間了，麻煩看下怎么回事1、上午時候進行服務器集群轉移后就一直無法訪問2、域名解析已經(jīng)解析到二級域名，且至少5個小時；3、ping域名無法解析到服務器；,網(wǎng)站無辜無法打開，已經(jīng)很多時間了，麻煩看下怎么回事
答：您好，查看您本地域名解析還在之前的IP上，請問目前您本地遠程主機是否正常
問：我們現(xiàn)在能夠遠程桌面登錄127.0.0.1服務器，但是無法訪問www.qidiwang.com不知道為何
答：您好，
我們測試站點：http://www.qidiwang.com/，是能夠正常訪問的，
附圖：、。
服務器內部也是可以打開的，附圖：，請您再試試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：要求西部數(shù)碼退款
答：您好，
2.目前域名還在注冊寬限期內，如您確實需要刪除退款，將扣除10元手續(xù)費。請您在今天內回復工單，授權我司工作人員為您辦理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我注冊的域名已經(jīng)被注冊過，西部數(shù)碼不應該對用戶進行提醒嗎
問：不給我解決問題，我就去cnnic投訴
答：您好，
2.因目前域名還在注冊寬限期，刪除域名注冊商也需要支付一定費用，若您確實不需要該域名，是可以協(xié)助您刪除退款，考慮到您是我們合作老客戶，為您特殊向領導申請，僅需要5元的手續(xù)費 ，若您確認刪除，請您在今天內回復工單，授權我司工作人員協(xié)助您處理。
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：之前就提交過這個問題了，http://www.ps-sw.cn/manager/question/show.asp?qid=現(xiàn)在情況還是這樣。我的安全組（組名：白名單）原配置：添加一個優(yōu)先級=1的拒絕所有IP規(guī)則，開放N條優(yōu)先級>1的權重的云加速IP規(guī)則。訪問是正常的。測試網(wǎng)址：https://news.cdgtw.net/剛才某個需要，我刪除了優(yōu)先級=1的那條拒絕所有IP規(guī)則。后面重新添加回去，結果發(fā)現(xiàn)，所有訪問被拒絕了。刪除這條拒絕的規(guī)則，又正常了。仿佛這條規(guī)則是優(yōu)先級最高的。
我想要的效果：拒絕所有IP的訪問，只開通云加速IP的訪問權限。
問：因為你們一直沒響應，我暫時把阻止的那條規(guī)則放行了，如需測試，將該條規(guī)則阻止即可測試。
問：或者重新添加一條這樣條件的規(guī)則，即可測試。
答：您好
問：可我這里測試的就是不行呢，那條規(guī)則設置成阻止了，就所有訪問都被拒絕了請耐心測試一下，設置成阻止后多點擊一下其他頁面
答：您好
