問：我的主機沒有續(xù)費了，還能找回嗎，怎么找回，多少費用
,請問我的主機還能找回嗎
答：您好，查看此域名解析的主機ftp名是tyss此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。
如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，將按照標(biāo)準(zhǔn)收費880元，加主機一年續(xù)費價格：258元，一共1138元。請充值相關(guān)費用至?xí)T后回復(fù)工單。若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功，相應(yīng)款項將退還給用戶,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，恢復(fù)一下吧
答：您好，如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，將按照標(biāo)準(zhǔn)收費880元，加主機一年續(xù)費價格：258元，一共1138元。
請充值相關(guān)費用至?xí)T后回復(fù)工單。若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功，相應(yīng)款項將退還給用戶,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)充值就幫忙恢復(fù)一下吧
答：您好，核實您該問題，我司工程師已經(jīng)為您核實處理，您可以重新核實一下主機上網(wǎng)站數(shù)據(jù)是否完整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：經(jīng)常有訪客留無效電話且留不良信息內(nèi)容，想查明是否是網(wǎng)站本身問題 還是什么問題？該怎么去防止再次發(fā)生 ？能否查詢留信息的訪客IP
答：您好，根據(jù)您提供截圖信息來看是網(wǎng)站被惡意注入了垃圾留言信息，此情況是程序不夠完善導(dǎo)致的，建議您聯(lián)系網(wǎng)站程序技術(shù)人員調(diào)整下程序，比如檢查程序留言頁面是否有設(shè)置必要的驗證，或者網(wǎng)站本身不需要留言功能的可考慮直接關(guān)閉留言功能,非常感謝您長期對我司的支持!
問：程序這部分現(xiàn)在沒辦法完善，這些留言的訪客 你能查到是那個IP進來的嗎？
答：您好，這個無法確定能否查到，請您先到服務(wù)器內(nèi)看下網(wǎng)站是否開啟了日志，如果開啟了可以排查下日志查找相關(guān)記錄試下能否找到，如果沒開啟日志基本無法核實到是哪個IP。
如果需要我司協(xié)助請您按正確的問題類型提交工單，工單選擇主機租用vps、云主機–>系統(tǒng)設(shè)置–>服務(wù)器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查，提供服務(wù)器密碼和有問題的網(wǎng)站域名，我司收費為您排查下，如無法排查不扣費用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云服務(wù)器開啟百度云加速后不能使用了，是什么原因？速度解決！情況萬分火急??！
答：您好，觀察您已關(guān)閉百度云加速，請您刷新瀏覽器緩存，再試試訪問。非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么開啟百度云加速會影響整個系統(tǒng)的訪問和使用？
答：您好，開啟百度云加速后，會走百度云加速節(jié)點，由于百度云加速存在緩存機制，開啟后可等待10-20分鐘后再試試訪問。非常感謝您長期對我司的支持!
問：是不是免費的百度云加速會影響網(wǎng)站的運行速度，那么付費購買的云加速又怎么購買設(shè)置策略？
答：您好
即便是免費版本的百度云加速也有起到網(wǎng)站訪問加速的作用,請知悉,我們測試白名單中的域名可以打開,但訪問后一直在加載 http://hc.yinyuetai.com/uploads/videos/common/B9FEC8033D59C2FDC.mp4 而這個地址是無法打開的,請聯(lián)系程序開發(fā)商核實去掉該連接后即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好 我們再試試
答：您好，
好的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：去掉了 還是不行 我們APP甚至不能訪問了
問：有沒有更好的辦法來解決這個加速運行，反應(yīng)速度快的問題
答：您好，目前我司通過pc測試訪問無異常,如用戶訪問還是慢,建議可聯(lián)系程序開發(fā)人員檢查app相關(guān)設(shè)置情況,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
