問:www.xmmjtyy.top 我的是(長(zhǎng)城寬帶)用電腦和手機(jī)都不能訪問網(wǎng)站,其它網(wǎng)絡(luò)可以訪問。 ,?www.xmmjtyy.top 我的是(長(zhǎng)城寬帶)用電腦和手機(jī)都不能訪問網(wǎng)站,其它網(wǎng)絡(luò)可以訪問。
答:您好,我司為您開啟了主機(jī)百度云加速,請(qǐng)您稍后20分鐘在測(cè)試下,網(wǎng)站訪問會(huì)有加速效果,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:還是訪問不了,能幫我換條線路嗎? 謝謝?。。?!
答:您好,
查看該主機(jī)之前未開啟了百度云加速,為您開啟了百度云加速,您可以等待10-20分鐘后清理下本地瀏覽器緩存后測(cè)試;
如果仍然無法訪問,您可以在本地電腦的cmd命令行運(yùn)行ping www.xmmjtyy.top,將測(cè)試結(jié)果的截圖發(fā)給我們以便我司排查;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:仍然無法訪問,這是在電腦的cmd命令行運(yùn)行ping www.xmmjtyy.top,測(cè)試結(jié)果的截圖
答:您好,從您截圖的ping結(jié)果來,您本地沒有解析出該域名,請(qǐng)參考教程http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=489 更換本地dns再測(cè)試一下
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:可以了,非常感謝!
答:您好,不客氣,如果有什么問題請(qǐng)及時(shí)反饋,以便我司協(xié)助處理
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:您好:我給qs11@alovea.com.cn這個(gè)郵箱設(shè)置了IP限制,只錄入了公司的IP地址,但是使用qs11這個(gè)郵箱的同事反應(yīng)她回家后還是可以通過手機(jī)郵箱登陸qs11,請(qǐng)幫忙看看應(yīng)該如何設(shè)置才能實(shí)現(xiàn)客戶端IP限制功能?以下是我的設(shè)置截圖,請(qǐng)參閱,謝謝~
答:您好, 是什么時(shí)候設(shè)置的客戶端的IP限制?
問:你好,是本周三下午2點(diǎn)左右給qs11@alovea.com.cn設(shè)置的IP限制。
答:您好,也就是4號(hào)設(shè)置的吧,我們看了5號(hào)和6號(hào)的日志,只有 127.0.0.1這個(gè)IP登錄過的
他說的通過手機(jī)郵箱是指手機(jī)客戶端軟件還是指手機(jī)上訪問webmail登錄的?
問:重啟服務(wù)器后,數(shù)據(jù)庫(kù)MySQL無法啟動(dòng),點(diǎn)擊啟動(dòng)后,提示已啟動(dòng),但是實(shí)際狀態(tài)卻未啟動(dòng)
答:您好,從啟動(dòng)報(bào)錯(cuò)看,用戶應(yīng)是刪除了mysql數(shù)據(jù)庫(kù)里mysql目錄導(dǎo)致啟動(dòng)mysql服務(wù)失敗,當(dāng)前mysql服務(wù)缺少目錄導(dǎo)致訪問異常,嘗試掛載備份里查看mysql目錄也是不完整的,當(dāng)前需要登錄寶塔面板,把mysql服務(wù)重新安裝下,請(qǐng)先備份下您的/home/server/data目錄下文件,然后回復(fù)工單告知寶塔登錄信息,以便我司協(xié)助重新安裝下mysql服務(wù)試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:我們已備份目錄下文件夾,麻煩配合重裝,謝謝
答:您好,對(duì)應(yīng)您該問題,如您確認(rèn)您已經(jīng)備份好/home/server/data目錄下所有數(shù)據(jù),您可以提供到您對(duì)應(yīng)安裝的寶塔控制面板賬號(hào)密碼,我司去為您重新安裝一下mysql數(shù)據(jù)庫(kù),因?qū)?yīng)重新安裝mysql數(shù)據(jù)庫(kù),其當(dāng)前/home/server/data目錄下的數(shù)據(jù)將會(huì)沒有,后面需要您重新上傳您對(duì)應(yīng)之前的網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)備份,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!