問：網(wǎng)站被攻擊了，打不開。,網(wǎng)站打不開了 被doss攻擊。
答：您好，核實是被DDOS大流量攻擊,目前機房需要封停8小時,當(dāng)前如需急用,請聯(lián)系QQ把服務(wù)器升級為國內(nèi)高防線路的服務(wù)器,但升級后不可直接使用ip訪問,需要綁定域名,并把域名做別名解析到我司提供的別名地址s.gotocdn.com,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：
答：您好，已經(jīng)申請解封了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：
答：您好，我司查看您的服務(wù)器中了勒索病毒，查看服務(wù)器在今天凌晨3點左右文件就被篡改了，現(xiàn)在查看您的服務(wù)器有今天 2:13:39凌晨的備份數(shù)據(jù)，請您通過業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器–管理–云快照，將系統(tǒng)盤和數(shù)據(jù)盤同時恢復(fù)到今天凌晨備份，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么會突然中病毒，跟昨天下午這臺服務(wù)器宕機有關(guān)嗎？
問：我現(xiàn)在在快照恢復(fù)，這個恢復(fù)時間大概多久？
答：您好，這是利用了微軟系統(tǒng)漏洞導(dǎo)致系統(tǒng)中了勒索病毒，請您稍后30分鐘后才看下，恢復(fù)完成后，請參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=853 對服務(wù)器做安全設(shè)置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個是我們的安全問題導(dǎo)致的，還是你們的網(wǎng)絡(luò)安全的問題，跟昨天的宕機有關(guān)嗎？
答：您好，這個是服務(wù)器微軟系統(tǒng)漏洞引起的，請您及時升級服務(wù)器系統(tǒng)補丁，請參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=853 對服務(wù)器做安全設(shè)置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：單子營業(yè)執(zhí)照可以備案嗎
答：您好，非常抱歉，如您是指電子營業(yè)執(zhí)照，目前我司備案系統(tǒng)啟用的是電子化核驗流程備案https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 ，營業(yè)執(zhí)照需直接拍攝紙質(zhì)版營業(yè)執(zhí)照原件，無法使用電子版；
如您是指其他，請詳細(xì)說明是什么營業(yè)執(zhí)照，以便為您進一步核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：餐飲的營業(yè)執(zhí)照
答：您好，如您單位營業(yè)執(zhí)照是在工商局正式辦理并領(lǐng)取的紙質(zhì)版營業(yè)執(zhí)照，可以正常用于備案，您可以將營業(yè)執(zhí)照上傳至工單中，以便為您核實證件是否可以使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
