問:這臺(tái)服務(wù)器昨天購買,昨天上傳網(wǎng)站數(shù)據(jù)后,無法訪問,今天重新上傳網(wǎng)站之后,還是時(shí)好時(shí)壞,txdian.com域名無法打開,嚴(yán)重影響業(yè)務(wù),懷疑服務(wù)器有問題,或者是鏈路問題,請(qǐng)打電話回復(fù),馬上盡快處理!請(qǐng)打電話回復(fù)馬上盡快處理!,服務(wù)器不穩(wěn)定,域名經(jīng)常無法訪問
答:您好,核實(shí)您對(duì)應(yīng)域名txdian.com還未在服務(wù)器后臺(tái)頁面白名單中提交綁定,對(duì)應(yīng)域名要訪問服務(wù)器上網(wǎng)站,除去域名解析和服務(wù)器上站點(diǎn)綁定外,還需要提交白名單綁定后等待10分鐘左右即可訪問,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:域名是阿里云平臺(tái)的,是否要勾選自動(dòng)解析?麻煩能不能打電話詳細(xì)說一下?
答:您好,您當(dāng)前域名已經(jīng)操作過解析,不需要勾選自動(dòng)解析(勾選自動(dòng)解析一般是說的域名在我司注冊(cè)的,并用戶不會(huì)操作解析的),您只需要綁定txdian.com 該頂級(jí)域名就可以了,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:A這一臺(tái)服務(wù)器 2個(gè)ip 我該過白在哪個(gè)ip嘞
C控制面板 是2個(gè)ip 做白名單綁定
D做泛域名過白綁定是否是這樣 如下
.158yx.com (前面有個(gè)小點(diǎn)點(diǎn))
答:您好,提交白名單是時(shí)候,選擇 普通ip 127.0.0.1 , 域名解析要解析到高防ip 或別名(CNAME)地址 s.gotocdn.com ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:泛解析綁定呢?!
答:您好,提交白名單的時(shí)候, 提交 主域名 158yx.com ,就是泛白名單提交。
域名解析的時(shí)候, 主機(jī)名填寫 *,類型選擇cname ,對(duì)應(yīng)值填寫 s.gotocdn.com ,就是泛解析 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:
這解析啥時(shí)候才生效嘞 有些泛解析的域名 一天了都沒生效~
答:您好,為您同步了一下內(nèi)部解析,請(qǐng)?jiān)贉y試一下,
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:網(wǎng)站解析后,經(jīng)常打不開,但是FTP又能正常打開,咋回事呢
答:您好,經(jīng)核實(shí)您的站點(diǎn)現(xiàn)在可以正常瀏覽,見附圖,請(qǐng)問用戶打開提示什么報(bào)錯(cuò)信息,請(qǐng)您清空下瀏覽器緩存然后再測試,如還不正常,請(qǐng)按照教程http://faq.myhost.net/faq/list.asp?unid=727 測試下ping的結(jié)果然后截圖給我司查看分析,其次,您可打開http://www.jintetao.com/ 測試下是否可正常訪問,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:
答:您好,已經(jīng)為您調(diào)整出口節(jié)點(diǎn),請(qǐng)稍等20分鐘再測試,港臺(tái)主機(jī)主要優(yōu)勢(shì)是不用備案,相對(duì)沒國內(nèi)主機(jī)快,建議升級(jí)為國內(nèi)主機(jī),然后登陸beian.vhostgo.com 提交備案申請(qǐng),取得備案號(hào)后綁定在國內(nèi)主機(jī)使用,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!