問:您好 我想還原2018年2月20前的數(shù)據(jù),但是打開后沒有任何數(shù)據(jù)備份。請問如何處理。,還原2018年2月20前的數(shù)據(jù)丟失無法還原
答:您好,抱歉,核實目前有截圖中這幾個備份文件,請問您需要回復(fù)哪個請回復(fù)工單我司給您操作,同時恢復(fù)前若是當(dāng)前數(shù)據(jù)需要保留請先做好備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 你所說的這幾備份個對于我們沒有什么用了。以前我隔一個月沒登,也能在網(wǎng)站上趙回最近一次保存的數(shù)據(jù)然后,然后恢復(fù)就行了。怎么現(xiàn)在不行了嗎?為什么我公司的數(shù)據(jù)會被清空?
答:您好,1.您已經(jīng)還原過數(shù)據(jù)庫,所以日志中已經(jīng)無法查詢執(zhí)行過的sql語句記錄,也就無法找到您的數(shù)據(jù)庫被清空的原因了;
2.我們找到17年您自己做的一個備份,里面是有數(shù)據(jù)的,已經(jīng)幫您還原,請查看下,如果不是您要的最新數(shù)據(jù),我司這邊沒有其他備份了;建議您平時自己定期做數(shù)據(jù)備份,我司系統(tǒng)每周1,3,5,7也會做備份,然后覆蓋上一周的,如果您長期都不關(guān)注網(wǎng)站,那么近期的備份也都是無用的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:為什么系統(tǒng)自動備份都沒有了?
答:您好,已經(jīng)查明原因,2月份數(shù)據(jù)庫升級過造成,已經(jīng)找到最新備份恢復(fù),請再測試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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問:為什么系統(tǒng)自動備份都沒有了?
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