問(wèn):無(wú)法解析域名,麻煩幫我修改解析別名到69.web1268.com,修改域名dns及解析設(shè)置
答:您好,查看您域名使用的是我司dns,是不用修改dns的,您是需要將www的記錄值更改成69.web1268.com嗎,可以直接參照截圖修改即可,修改后需要等20分鐘左右解析才能生效,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):不能操作,提示模版過(guò)戶
答:您好,hdmj58.com 該域名因是用的臨時(shí)模板的信息,若要解析設(shè)置,請(qǐng)先將注冊(cè)更改為自己的。
模板過(guò)戶操作流程請(qǐng)參見(jiàn):http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問(wèn):陽(yáng)光鈴木電動(dòng)車無(wú)錫有限公司 www.yglmwx.com 解析記錄正確,網(wǎng)站跳轉(zhuǎn)到老網(wǎng)站,打不開(kāi)新網(wǎng)站,這個(gè)問(wèn)題都出現(xiàn)很多次了,隔幾天就變成這樣,請(qǐng)問(wèn)是怎么回事,并解決,謝謝。
答:您好,這邊測(cè)試打開(kāi)正常的,您那邊訪問(wèn)有什么報(bào)錯(cuò)麻煩截圖提供下,并在您本地電腦ping下這個(gè)域名截圖提供下(可以參照這個(gè)鏈接https://jingyan.baidu.com/article/154bca8f4117.html ping自己的域名操作)。
問(wèn): 過(guò)幾天打開(kāi)就變成這個(gè)之前的網(wǎng)站頁(yè)面,
問(wèn):
問(wèn):是不是有什么錯(cuò)誤,或者要客戶提供他們那邊ping的信息截圖
答:您好,查看解析也沒(méi)有問(wèn)題,這邊多次測(cè)試訪問(wèn)也正常,可以清空下瀏覽器緩存試試,如用戶那邊還是會(huì)訪問(wèn)到這個(gè)頁(yè)面也可以讓用戶本地ping下這個(gè)域名截圖提供下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):用戶那邊反饋說(shuō)是域名在別的服務(wù)商,服務(wù)商之前ping了說(shuō)域名解析沒(méi)問(wèn)題,說(shuō)是服務(wù)器問(wèn)題。
答:您好,用戶本地有沒(méi)有清空瀏覽器緩存或者換一個(gè)瀏覽器進(jìn)行測(cè)試,目前訪問(wèn)有沒(méi)有問(wèn)題,如還是存在問(wèn)題可以讓用戶提供下他的QQ,這邊通過(guò)QQ遠(yuǎn)程協(xié)助查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):用戶QQ:,用戶反饋網(wǎng)站隔幾天就會(huì)出現(xiàn)跳轉(zhuǎn)到老網(wǎng)頁(yè)的情況,想徹底解決這個(gè)問(wèn)題。謝謝。
答:您好,已申請(qǐng)?zhí)砑観Q,現(xiàn)在還沒(méi)有通過(guò),您可以讓用戶那邊加下QQ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!