問(wèn)：您好，這個(gè)域名jibaotoy.com接入備案提交后一直收不到驗(yàn)證，能查下什么原因嗎,接入備案收不到驗(yàn)證碼
答：您好，
2.如是不確認(rèn)原號(hào)碼是否還在使用，因原備案信息不在我司，無(wú)法為您查詢?cè)W(wǎng)站負(fù)責(zé)人的信息，此需要您聯(lián)系您原備案接入商進(jìn)行核實(shí)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，您好，如果原備案接入處裝將手機(jī)號(hào)碼和負(fù)責(zé)人都修改成新的 網(wǎng)站需要先關(guān)閉嗎
答：您好，一般來(lái)說(shuō)，變更備案信息是不影響網(wǎng)站訪問(wèn)的，建議您請(qǐng)聯(lián)系實(shí)際的備案接入商核實(shí)確認(rèn) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：域名和主機(jī)忘了續(xù)費(fèi)，需如何辦理
答：您好
請(qǐng)問(wèn)主機(jī)之前的ftp名是：zsilader嗎？經(jīng)核實(shí)，此虛擬主機(jī)過(guò)期時(shí)間太長(zhǎng)，已超過(guò)30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，無(wú)法續(xù)費(fèi)。
如確實(shí)需要數(shù)據(jù)，我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復(fù)數(shù)據(jù)。因掃描恢復(fù)操作有一定的風(fēng)險(xiǎn)性和不確定性，恢復(fù)數(shù)據(jù)時(shí)間較長(zhǎng)（根據(jù)數(shù)據(jù)量大小，預(yù)計(jì)2-8小時(shí)），以及存儲(chǔ)成本，人力成本等，如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，將按照標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)980元，加主機(jī)一年續(xù)費(fèi)價(jià)格：198元，一共1178元。請(qǐng)充值相關(guān)費(fèi)用至?xí)T后回復(fù)工單。若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功，相應(yīng)款項(xiàng)將退還給用戶。,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：交1178元，如果恢復(fù)成功是域名和主機(jī)的費(fèi)用均包含在里面嗎
答：您好，請(qǐng)確認(rèn)一下您對(duì)應(yīng)域名指向主機(jī)是否是zsilader，如果是對(duì)應(yīng)1178元是主機(jī)空間和其上面網(wǎng)站數(shù)據(jù)的費(fèi)用，而您說(shuō)的3個(gè)域名silader.com silader.cn silader.net 問(wèn)題，您可以提交工單：域名問(wèn)題–解析/dns/續(xù)費(fèi)贖回–如何續(xù)費(fèi)/贖回域名？我司域名專員為您核實(shí)，當(dāng)前工單暫時(shí)只能出現(xiàn)到您虛擬主機(jī)和網(wǎng)站程序本身的問(wèn)題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：對(duì)應(yīng)域名指向的主機(jī)是zsilader
答：您好，核實(shí)您提供的三個(gè)域名，目前僅有silader.net 還在贖回期內(nèi)，贖回費(fèi)用1200元（含一年續(xù)費(fèi)），若需辦理，請(qǐng)盡快充值到賬號(hào)，回復(fù)工單辦理。詳細(xì)請(qǐng)見(jiàn)：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=556
若超過(guò)贖回寬限期（8月19日），將無(wú)法再受理贖回。
請(qǐng)您多留意我司的續(xù)費(fèi)通知，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：如何充值？
答：您好，您可在管理中心-財(cái)務(wù)管理-在線支付預(yù)付款處充值，或您也可在此充值賬戶余額http://www.ps-sw.cn/manager/OnlinePay.asp?Flow=OnlinePayment
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：主機(jī)和域名一起要多少錢？
問(wèn)：是不是要先恢復(fù)主機(jī)數(shù)據(jù)再申請(qǐng)域名續(xù)回？
答：您好，
合計(jì)：1178 1200元=需充值2378元到賬號(hào)回復(fù)工單確認(rèn)辦理。
主機(jī)數(shù)據(jù)恢復(fù)和域名贖回可以同時(shí)進(jìn)行，請(qǐng)盡快充值回復(fù)工單確認(rèn)辦理。
注：silader.net 域名贖回截止時(shí)間是 今天 17點(diǎn)，若錯(cuò)過(guò)將不能贖回。
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：因?yàn)榫退闶怯蛎m(xù)回了，主機(jī)數(shù)據(jù)恢復(fù)不了，也沒(méi)用是吧？
答：您好，我們可以安排為您先掃描提取主機(jī)數(shù)據(jù)，如果主機(jī)數(shù)據(jù)找回以后您可以再贖回域名，可以先充值主機(jī)恢復(fù)費(fèi)用1178，如果數(shù)據(jù)無(wú)法恢復(fù)將退還給您,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：充值好了，申請(qǐng)恢復(fù)主機(jī)
問(wèn)：我已沖值2378元
問(wèn)：能回復(fù)一下么？
問(wèn)：在嗎？
答：您好，域名和主機(jī)已贖回在賬號(hào)，請(qǐng)?jiān)诠芾碇行?業(yè)務(wù)管理-域名管理查看域名和虛擬主機(jī)看到主機(jī)，可以設(shè)置綁定和解析。
域名注冊(cè)人更新，請(qǐng)?jiān)诠芾碇行?業(yè)務(wù)管理-域名管理-通用模板，模板過(guò)戶更新。
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問(wèn)：為什么還是打不開(kāi)網(wǎng)頁(yè)的？
答：您好，核實(shí)域名silader.net贖回后需要重新設(shè)置綁定解析，已為您設(shè)置，請(qǐng)稍等15-20分鐘左右生效后再測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
