問:最近這幾天數(shù)據(jù)庫(kù)總是連接不上,重啟數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)后可以短時(shí)間正常,麻煩看下是不是服務(wù)器有什么問題呢,謝謝。,最近這幾天數(shù)據(jù)庫(kù)總是連接不上,重啟數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)后可以短時(shí)間正常
答:您好,
未核實(shí)到明顯異常,請(qǐng)核實(shí)下 此應(yīng)用是否為您安裝的,若是,建議異常時(shí)反饋工單我司協(xié)助排查后再啟動(dòng)數(shù)據(jù)庫(kù) ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問:這個(gè)不是我們安裝的。是需要卸載嗎?
答:您好,
若不是你方安裝的,說明系統(tǒng)已經(jīng)被入侵 ,建議確保c 盤無重要文件情況下,保留數(shù)據(jù)重裝一下系統(tǒng),重裝后
優(yōu)先安裝殺毒軟件查殺,然后再恢復(fù)站點(diǎn)設(shè)置訪問 ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問:好的 謝謝。
答:您好,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問:SSL證書,到哪里續(xù)費(fèi)
答:您好,無法直接續(xù)費(fèi),只能到期后重新申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:怎么實(shí)現(xiàn)重新申請(qǐng) 之后,還是 這臺(tái)服務(wù)器的ssl證書?
答:您好,您如果SSL是部署到服務(wù)器上的,重新申請(qǐng)后下載證書,替換服務(wù)器上之前的證書文件即可,然后重啟web服務(wù)
如果是虛擬主機(jī)的SSL,申請(qǐng)成功后會(huì)自動(dòng)更新的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:也是相當(dāng)于 再花1元購(gòu)買,這樣的過程嗎
答:您好,是的,就是花1元錢重新購(gòu)買去申請(qǐng)新的證書,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:www.xinlo365.com 這個(gè)證書還沒有到期 也可以先申請(qǐng)了, 還有幾天到期了
答:您好,是的,可以先申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:ww.xinlo365.com 能幫檢測(cè)下,剛才購(gòu)買的 提交的信息對(duì)不對(duì)嗎
答:您好,
www.xinlo365.com,存在主機(jī)記錄為@的CNAME記錄,請(qǐng)先停用/刪除相關(guān)的CNAME記錄才能選擇DNS驗(yàn)證方式,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:如果刪除了, 那么 域名就沒法解析了 ?
答:您好,@請(qǐng)修改為A記錄解析 然后添加驗(yàn)證,驗(yàn)證通過下發(fā)證書后可以修改為cname解析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:那這個(gè)空間的a記錄的ip 在哪里看?
答:您好,ping xinlo365com.gotoip1.com 就可以查看到解析IP,此主機(jī)可修改解析為A記錄對(duì)應(yīng)值127.0.0.1,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!