問:云服務(wù)器FTP和遠(yuǎn)程都連不上,云服務(wù)器FTP和遠(yuǎn)程都連不上
答:您好
問:ftp帳號(hào)
答:您好,這邊測(cè)試遠(yuǎn)程和ftp連接都正常的,建議您重啟本地路由器再測(cè)試下,另外ftp連接不上的報(bào)錯(cuò)也請(qǐng)截圖提供下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:我剛試了,只有我現(xiàn)在這個(gè) ip連不上,用別的網(wǎng)絡(luò)可以連的上,請(qǐng)問是否是攔截了某些 ip位置,要如何處理127.0.0.1
答:您好,這邊沒有攔截這個(gè)ip的,您服務(wù)器上是否有安裝其他安全軟件,您目前可以通過服務(wù)器管理-系統(tǒng)操作-WEB控制臺(tái)-點(diǎn)擊管理進(jìn)去核實(shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:登錄頁面能登錄進(jìn)去以后顯示的都是英文
答:您好,最開始是mysql數(shù)據(jù)庫連接問題,這邊將mysql的連接配置改成127.0.0.1:3306地址了,重啟了tomcat后,提示:,這是說遠(yuǎn)程調(diào)用地址連接異常導(dǎo)致的,需要聯(lián)系程序提供商核實(shí)下該遠(yuǎn)程調(diào)用地址是否正常
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:你們這邊有辦法可以解決嗎,因?yàn)橹澳莻€(gè)程序員聯(lián)系不上
答:您好,這是java程序內(nèi)部設(shè)置的,這邊也不清楚java程序內(nèi)部的架構(gòu),無法為您核實(shí)該問題,還是需要聯(lián)系您程序提供商為您核實(shí)處理
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:這個(gè)應(yīng)該怎么解決啊
答:您好,tomcat的管理直接到西數(shù)后臺(tái),虛擬主機(jī)管理界面的tomcat管理中進(jìn)行設(shè)置,請(qǐng)知悉
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:沒有解決問題
問:我們支持tomccat6 jdk6 mysql5.6
答:您好,當(dāng)前環(huán)境就是tomccat6 jdk1.6 mysql5.6,提供一下具體的操作步驟,這邊重新報(bào)錯(cuò)核實(shí)下呢
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:以前的主機(jī),以前客戶沒有用了,現(xiàn)在備案jiangruinan123 虛擬主機(jī)賬戶無法獲取備案碼
答:您好,1.根據(jù)您所提供的虛擬主機(jī)賬戶查看,賬戶下還有可用備案碼與備案主體。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:這個(gè)工單的問題,因?yàn)檫€有3天到期,如果重新開通一個(gè)跟域名名稱一樣的主機(jī),還需要重新備案嗎?
答:您好,不需要重新備案 ,但是需要變更一下 備案平臺(tái)的 備案碼 https://beian.vhostgo.com/ ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:變更備案碼是咋操作?
答:您好
在備案平臺(tái)中https://beian.vhostgo.com/ 登錄編輯修改一下即可,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:好的,謝謝 能幫我看一下 我現(xiàn)在用的這個(gè)網(wǎng)站程序,開產(chǎn)品編號(hào) W5 這一款可以嗎?可以匹配嗎?
答:您好
目前程序是asp,w5型號(hào)是完美支持的,請(qǐng)放心使用 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:我開完空間之后,能幫我把原空間的倒到新空間嗎?謝謝了
答:您好
請(qǐng)問是需要新開一個(gè)主機(jī),然后將    zibolujincom這個(gè)主機(jī)內(nèi)容遷移到新主機(jī)嗎?若是,可參考教程 http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=757自行遷移,若需我們協(xié)助處理,會(huì)涉及到100元費(fèi)用,請(qǐng)知悉,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:你好 沒有從這里看到填備案碼的地方啊
答:您好
問:你好,請(qǐng)幫忙看一下,現(xiàn)在綁定域名顯示說業(yè)務(wù)到期,我是新開的空間,從新空間綁定域名出現(xiàn)這種提示,怎么辦?
答:您好
請(qǐng)問是在哪一個(gè)主機(jī)中綁定,麻煩您將主機(jī)ftp提供下并將域名提供下,我們測(cè)試,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:原來的主機(jī)是zibolujincom 現(xiàn)在更換成ruinuoipcom 改主機(jī)綁定域名為ruinuoip.com
答:您好,是因?yàn)槟挠蛎馕龅刂愤€是指向zibolujincom.gotoip2.com主機(jī)的,已經(jīng)幫您修改,指向ruinuoip.gotoip1.com,10-30分鐘左右生效,請(qǐng)稍后測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:好的,非常感謝,請(qǐng)問A記錄還用解析嗎?
答:您好,不用,用cname類型即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!