問(wèn):服務(wù)器,登錄上去異常,點(diǎn)擊網(wǎng)站,數(shù)據(jù)等,都是正常的,點(diǎn)擊文件,要修改站點(diǎn)源碼文件,點(diǎn)擊后就跳轉(zhuǎn)到一個(gè)提示頁(yè)面了,不清楚是什么原因,提示什么新裝機(jī)?我沒(méi)有操作新裝機(jī)啊,麻煩核實(shí)和處理一下,我的服務(wù)器,登錄上去異常
答:您好,是否是在操作寶塔面板時(shí)存在提示 ,若是 ,請(qǐng)?zhí)峁毸姘宓卿浀刂?,用戶名和密碼,以及您操作時(shí)具體異常報(bào)錯(cuò)截圖,以便我司進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):沒(méi)有修改過(guò)什么配置,或者操作過(guò)什么新裝機(jī),不清楚什么原因?qū)е碌?,麻煩處理一下,謝謝
答:您好,我司測(cè)試編輯文件無(wú)問(wèn)題 ,未出現(xiàn)異常提示 ,詳見(jiàn)附圖1,2 ;請(qǐng)您本地在確認(rèn)下,是否您本地點(diǎn)擊文件后出現(xiàn)的是圖3的提示 ,若仍出現(xiàn)此提示 ,請(qǐng)ssh遠(yuǎn)程服務(wù)器在命令行運(yùn)行圖4 紅框內(nèi)容 ,使用輸出的定制再試登錄寶塔面板操作 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我這邊還是不正常,點(diǎn)擊其他任何給你都是正常的,唯一就是點(diǎn)擊文件這個(gè),就出現(xiàn)跳轉(zhuǎn)的提示了,你幫我處理下吧,我也不會(huì)什么ssh操作
答:您好,我司嘗試調(diào)整了,請(qǐng)刪除瀏覽器緩存后再試操作觀察是否得以改善 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):網(wǎng)站訪問(wèn)總是時(shí)不時(shí)的崩潰打不開(kāi)網(wǎng)頁(yè)
問(wèn):網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定
答:您好,目前我司觀察,網(wǎng)站訪問(wèn)速度正常,沒(méi)有出現(xiàn)崩潰的情況,您本地是什么網(wǎng)絡(luò)呢?另外請(qǐng)?zhí)峁┫履镜貓?bào)錯(cuò)截圖和ping一下域名,提交到工單中我司協(xié)助查看一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):http://re.zcmcn.com/m/ 服務(wù)器資源不穩(wěn)定 訪問(wèn)不到手機(jī)端的頁(yè)面 多打開(kāi)幾次手機(jī)端的地址,網(wǎng)站就崩潰了
答:您好,re.zcmcn.com 白名單沒(méi)有在防火墻上導(dǎo)致無(wú)法訪問(wèn),現(xiàn)在同步了,請(qǐng)?jiān)贉y(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):為什么我這邊網(wǎng)站徹底打不開(kāi)了呢???????
答:您好,我們測(cè)試無(wú)論電腦,還是手機(jī)都能訪問(wèn),您剛剛提交工單是都不能訪問(wèn)的, 是因?yàn)榘酌麊螁?wèn)題,現(xiàn)在如果您還不能訪問(wèn),請(qǐng)截圖反饋下具體報(bào)錯(cuò),直接訪問(wèn)127.0.0.1也截圖反饋下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):沒(méi)提交工單的時(shí)候 只是手機(jī)端網(wǎng)站訪問(wèn)后導(dǎo)致網(wǎng)站崩潰,現(xiàn)在的情況是 電腦端訪問(wèn)多點(diǎn)擊幾次也會(huì)導(dǎo)致整個(gè)網(wǎng)站的崩潰,網(wǎng)站打不開(kāi)后 等待大約10多分鐘自動(dòng)就可以恢復(fù)到可以訪問(wèn)了,但是進(jìn)去后多點(diǎn)擊幾次就又崩潰了如此循環(huán)
問(wèn):服務(wù)器上的網(wǎng)站程序沒(méi)有問(wèn)題,但是網(wǎng)站現(xiàn)在總是訪問(wèn)失敗是怎么回事?。。?!
答:您好,你服務(wù)器里面是否有攔截部分IP?我們測(cè)試成都以外地 可以正常訪問(wèn),成都電信IP第一次也能正常訪問(wèn),然后再刷新幾次就會(huì)出現(xiàn)重置情況。
問(wèn):我沒(méi)有配置攔截IP 我只是裝了一個(gè)系統(tǒng)防火墻 和 防火墻 都是默認(rèn)狀態(tài) 我們這邊的技術(shù)反應(yīng)說(shuō)是服務(wù)器資源不穩(wěn)定導(dǎo)致的 空間問(wèn)題
答:您好, 建議將所有的防火墻關(guān)閉 ,并關(guān)閉手機(jī)代理訪問(wèn)試下 ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):服務(wù)器空間沒(méi)問(wèn)題???怎么會(huì)訪問(wèn)不到文件出現(xiàn)重置的情況呢?
答:您好,請(qǐng)?zhí)峁毸笈_(tái)登錄賬戶密碼我司協(xié)助核實(shí)下 ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!