問：我服務(wù)器持續(xù)被攻擊，昨天下午就關(guān)機(jī)了。然后還可以被攻擊？每隔4小時(shí)還收到攻擊郵件。,為啥我服務(wù)器關(guān)機(jī)了，還收到被攻擊郵件？
答：您好，對(duì)應(yīng)服務(wù)器關(guān)機(jī)不代表不會(huì)被攻擊，對(duì)應(yīng)攻擊提示是機(jī)房路由上記錄到服務(wù)器出口ip一直持續(xù)有出現(xiàn)高流量攻擊，如您當(dāng)前該類情況，其服務(wù)器有持續(xù)攻擊的，建議您可以將服務(wù)器升級(jí)到我司香港高防機(jī)房，高防機(jī)房對(duì)應(yīng)攻擊不超過防護(hù)值，其機(jī)房不會(huì)封停服務(wù)器ip，變更參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2246 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
現(xiàn)在核實(shí)您服務(wù)器是 07:18封停8小時(shí)
問：前幾天我被攻擊，你們還給我打了電話，說對(duì)我的攻擊影響到機(jī)房其他服務(wù)器了。我就把服務(wù)器關(guān)了兩天。在那兩天里，沒有收到攻擊郵件。這次關(guān)機(jī)了還是被攻擊。所以來問一下你們。剛才11:25又收到郵件了。你們可以看下圖，我16號(hào)關(guān)機(jī)，后面兩天多沒有收到攻擊郵件。要不然你們暫時(shí)把那個(gè)ip收回去，給我換一個(gè)ip，這樣我可繼續(xù)用，你們也可以避免攻擊影響你們機(jī)房其他服務(wù)器。我以后用cloudflare隱藏IP。這是之前我沒有隱藏ip，導(dǎo)致有人直接攻擊服務(wù)器ip。
答：您好，當(dāng)前說明您的服務(wù)器ip已經(jīng)暴露了，導(dǎo)致對(duì)方持續(xù)攻擊您對(duì)應(yīng)的ip。而且之前已經(jīng)工單已經(jīng)說明了多次遭受攻擊，推薦升級(jí)到高防機(jī)房。
如果您需要更換ip，更換ip機(jī)房收費(fèi)200元，請(qǐng)先將域名解析到您對(duì)應(yīng)的cdn防護(hù)ip后，并且當(dāng)前服務(wù)器ip解封后提交工單，我司為您更換。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：為什么FTP登錄成功后，我不能把網(wǎng)站內(nèi)的所有文件刪除，因?yàn)槲腋铝司W(wǎng)站程序，原來的所有文件我要?jiǎng)h除，現(xiàn)在重新上傳的網(wǎng)站程序，但提示我沒有權(quán)限刪除，請(qǐng)查看附件圖片上的錯(cuò)誤信息。
答：您好，測試可以正常刪除，之前可能是網(wǎng)站程序被暫用狀態(tài)下，現(xiàn)在可以刪除，請(qǐng)重新再試，對(duì)應(yīng)的文件已經(jīng)刪除，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：還是不行，我要把整個(gè)網(wǎng)站所有的東西刪除完，然后我再將我本地備份的程序全部復(fù)制上去。請(qǐng)幫我將所有文件刪除，恢復(fù)到最初的虛擬主機(jī)狀態(tài)，相當(dāng)于格式化，謝謝
答：您好，清空虛擬主機(jī)請(qǐng)參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=716 進(jìn)行清空即可，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
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為啥我服務(wù)器關(guān)機(jī)了，還收到被攻擊郵件？