問：上傳文件時報錯，請問如何處理
,復(fù)制文件到遠(yuǎn)端時錯誤。 err

答：您好，
是否指ftp，測試上傳正常，建議重啟本地網(wǎng)絡(luò)再試，若仍不行，請更換ftp連接地址，使用zzftp.get.vip 連接再試下,非常感謝您長期對我司的支持!

問：上傳新文件是可以，但如果是要覆蓋舊文件就會提示：
另外那幾個asp.err后綴的刪除不掉。看權(quán)限是777.有提供命令行方式登錄嗎?

答：您好，這個提示是權(quán)限有問題，不排除文件占用，您試著先將文件改名，然后再上傳試下,非常感謝您長期對我司的支持!

問：幾乎所有文件都無法覆蓋，也無法刪除。因?yàn)槲募粧齑a了我需要全部覆蓋一次備份的版本。請幫忙看一下這個路徑下的文件什么原因被占用導(dǎo)致無法刪除或覆蓋？

答：您好，請重新試試,如還有異常,請告知具體無法覆蓋的文件或者是文件夾,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：根目錄下所有后綴有asp出現(xiàn)的頁面文件都是木馬自動生成的，我都只能改名不能刪除，請協(xié)助查看這個問題是怎么造成的，能否提供足夠的權(quán)限清理

答：您好，為您將www目錄重置了一下權(quán)限，請?jiān)贉y試
非常感謝您長期對我司的支持！

問：網(wǎng)站訪問速度最近幾天開始變得非常慢，有時還打不開。包括遠(yuǎn)程登錄總是剛一登錄就彈關(guān)閉斷掉了。

答：您好，
1、目前測試遠(yuǎn)程確實(shí)有斷掉的情況，查看您服務(wù)器內(nèi)存占用比較高，您服務(wù)器當(dāng)前是2012的，2g內(nèi)存不太夠用，建議可以考慮升級一下內(nèi)存然后再測試一下
2、您服務(wù)器內(nèi)事件查看器中核實(shí)到有大量遠(yuǎn)程登錄失敗的記錄，可能是對方一直在暴力破解您的遠(yuǎn)程，這個也會影響到您正常的遠(yuǎn)程，建議參考教程http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=560修改一下遠(yuǎn)程端口，不使用。3、目前測試訪問您的站點(diǎn)可以正常打開，如果訪問比較慢的話您可以通過web控制臺http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=720查看一下是否負(fù)載過高或者通過站點(diǎn)日志排查一下
非常感謝您長期對我司的支持！

問：這幾個操作都請你代處理。

答：您好，
2、若要修改服務(wù)器遠(yuǎn)程桌面的端口，可以參考前面提供的教程http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=560 操作；

問：127.0.0.1昨晚自動關(guān)機(jī)重啟    重啟后 不能進(jìn)入桌面  造成一些服務(wù)不能啟動

答：您好，目前在外部的操作日志中沒有查看到重啟的記錄，請您遠(yuǎn)程到服務(wù)器內(nèi)通過事件查看器，參考
https://jingyan.baidu.com/article/c35dbcb040dd978916fcbc2b.html查看一下具體原因
非常感謝您長期對我司的支持！

問：請遠(yuǎn)程服務(wù)器看下   是什么原因?qū)е碌?nbsp;  謝謝

答：您好，此次特殊為您登錄服務(wù)器核查核實(shí), 服務(wù)器時間查看中并無明顯報錯,應(yīng)該是資源耗盡,查看早上5:50前后重啟過服務(wù)器,現(xiàn)在看均是正常的,請?jiān)谟^察,謝謝 

問：資源耗盡   你是說CPU   或者內(nèi)存  耗 盡    重啟了是不是   怎么解決這個問題

答：您好，
前面只是推測，服務(wù)器日志沒有記錄詳細(xì)信息，也不排除是服務(wù)器內(nèi)安裝的一些軟件存在一些bug導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，請您再觀察下；非常感謝您長期對我司的支持!





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