問：您好，備案專員，資質是 武漢廣愛醫(yī)院有限公司，之前在西數是有一個備案賬戶的，可備案賬戶輾轉數人之手，現(xiàn)在已經找不到了，想重新用武漢廣愛醫(yī)院有限公司這個資質注冊一個備案賬號，繼續(xù)給這個資質的域名進行新的備案,之前的備案賬戶丟失了，想重新注冊一個備案賬戶
答：您好，1，單位已在我司存有備案記錄，對應的備案用戶名為：wuhanga，請登錄原賬戶下繼續(xù)備案，不得注冊新賬戶提交；
2，如忘記了登錄密碼，請核實備案賬戶注冊時填寫手機139****7923：或郵箱303****是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機或郵箱申請找回；
3，如原聯(lián)系方式未使用無法在線找回，可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提交資料申請找回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，原來的聯(lián)系手機和郵箱，現(xiàn)在都不知道是誰的了，我按照流程提供資料申請找回，修改新的聯(lián)系電話和郵箱
答：您好，好的，可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提交資料
申請找回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，請點擊取消
繼續(xù)提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已提交，請查看主機賬戶提交的工單
問：您好，您給我的鏈接打開后是西數備案登陸首頁，我在現(xiàn)在登陸的這個備案賬戶中，找不到你截圖的流程資料
問：您好，已找到流程內容，正在按照流程準備資料
答：您好，
1.好的，提交找回登錄密碼工單后我司專員會盡快核實后在工單中回復您，可注意查看；
2.如仍舊有疑問可繼續(xù)提交工單或者撥打電話 進行咨詢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：tikucabird 根目錄下有個script.sql數據庫，不是.bak，無法直接導入MSSQL數據庫中，源碼提供商中要用腳本方法導入，你們能幫導入到tikucasql數據庫中嗎。數據庫部署壓縮包解壓后，在系統(tǒng)根目錄有數據庫腳本文件：script.sql默認數據庫名稱為:QuestionBank請手工創(chuàng)建數據庫QuestionBank；然后執(zhí)行script.sql即可。執(zhí)行數據庫腳本大約需要十分時間，請耐心等；
答：您好，可以下載Navicat Premium這個軟件進行導入，下載之后參照這個鏈接：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2268 操作，非常感謝您長期對我司的支持！
問：按你發(fā)的說明導入，提示成功，但里面沒有表，能否幫導入試試，謝謝
答：您好，是需要導入tikucasql這個數據庫吧，這邊開始導入也有報錯，查看這個數據庫文件編碼不是utf-8的，這邊將這個數據庫文件重新保存成utf-8后測試可以導入了，但也有一些報錯。