問：您好，接收到通知 提示備案到期 我想問下是什么原因 怎么處置 備案號：蜀ICP備,接收到信息 備案到期
答：您好，根據(jù)提供的備案號：蜀ICP備號 查詢，無此備案號；
請?zhí)峁┦盏降耐ㄖ獌?nèi)容，以便進一步核實確認；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問這個備案有期限嗎
答：您好，目前在工信部查詢無此該備案號：蜀ICP備號；若提供的備案號是準確，即說明該備案號已注銷；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，能查詢?yōu)槭裁醋N嗎
答：您好，管局未提供注銷原因查詢接口，無法為您核查到具體注銷原因；
備案成功后，管局和工信部都會不定期核查備案信息和網(wǎng)站內(nèi)容，若核查到備案信息存在不準確的、無法聯(lián)系到備案負責人的或者網(wǎng)頁內(nèi)容不符合要求/網(wǎng)站長時間未啟用的，備案號就有被取消的風險；
由于備案號被取消后，無法恢復，若域名使用的是我司主機，您請通過我司備案平臺，重新填寫提交備案申請，我司會盡快協(xié)助您處理上報管局審核，以便盡快重新取得新的備案號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，現(xiàn)在主機未在改公司 是否可以在此重新申請
答：您好，網(wǎng)站備案需在主機接入商處申請；若非我司主機即不在我司申請備案，請聯(lián)系現(xiàn)主機接入商申請備案；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶在服務器上部署小程序，現(xiàn)在因為缺少一個中間證書，安卓手機打不開。這是wwwsxy2020這個后臺我們幫客戶申請的s證書
答：您好，我司測試確實是缺少證書鏈，這個是配置問題，查看您這個是使用的apache，apche配置有三個參數(shù)：
目前來看應該是少了一個，請您聯(lián)系服務器提供商或您自己的服務器管理技術人員協(xié)助核實處理，注意下載證書也要下載匹配的SSL證書文件apache就下載apache的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，問下這個服務器指的是小程序配置的服務器。不是網(wǎng)站空間的服務器吧
答：您好， 已經(jīng)電話中溝通 ，是指小程序的服務器 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
