問： 為什么總是鏈接不上，請問原因？服務(wù)器的時間不準，請查看,用web管理登錄不起
答：您好，1、您可以參考教程（第二部分 linux部分）：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=417 下載putty工具，進行遠程登錄服務(wù)器。
附圖：、。
2、同時linux系統(tǒng)同步時間您可以參考教程：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=573。
若確需我們協(xié)助，請您提交正確類型工單，【云服務(wù)】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【服務(wù)器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查】協(xié)助為您處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我安你提示的方法，報業(yè)務(wù)名稱不對，是什么原因？
答：您好，不清楚您的意思，1、若是linux系統(tǒng)同步時間，您可以參考教程： http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=573處理。2、或提交上述正確類型工單，我們?yōu)槟较到y(tǒng)時間。非常感謝您長期對我司的支持!
問：加載文件慢的出奇
問：加載的東西不多 可是就是很慢 服務(wù)器我看物理內(nèi)存和cpu用的也不兇
答：您好，這邊測試訪問速度不慢的，您是如何測試的，麻煩提供下詳細操作步驟，并提供下服務(wù)器遠程密碼，以便我司核實，非常感謝您長期對我司的支持！
問：進入后臺刷新 切換頁面 顯示內(nèi)容要很久 數(shù)據(jù)量又不大 而且加載文件也不大 一點都不流暢
127.0.0.1:
問：就一個普通的切換都要等很久
問： 幾百KB 要7秒 怪怪的
問：我想問一下 你是怎么測試的 我也去試試 麻煩幫忙看看是不是哪里有問題
答：您好，核實php執(zhí)行比較慢，查看到使用的是5.2的php版本，低版本的php執(zhí)行效率比較低的。
問：你這個PHP版本是在哪里看到的 能給我說一下嗎？？
答：您好，在站點目錄里可以上傳一個tz.php文件。
這個文件可以寫入以下代碼：
<?php
phpinfo();
?>
然后訪問http://127.0.0.1:8085/tz.php 就可以查看到當前網(wǎng)站使用的php版本了，非常感謝您長期對我司的支持！
問：會員儲蓄卡充值滿一定金額，贈送會員卡，無法實現(xiàn)（等級卡，非門檻卡）另外，如何手動給用戶分配會卡等級
答：您好，儲值卡贈送的會員卡只能選擇無門檻會員卡；等級會員卡是需要用戶滿足了條件才能領(lǐng)取激活，不支持直接手動發(fā)卡。比如您設(shè)置的 等級會員卡：友信私享薈 設(shè)置的條件如圖， 則需要用戶先消費達到10000元后，才滿足了條件了，在手機上-個人中心里再進行激活該會員卡。非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：若充值5000元，算不算消費啊
問：我們想，充值滿5000，就可以享受指定等級的會員卡，可以怎么搞啊。
問：首頁彈出優(yōu)惠券 在那個地方設(shè)置啊
答：您好，會員卡無需升級，滿足條件會自動下發(fā)到小程序會員卡包，用戶再次激活即可。
首頁彈出優(yōu)惠券，請您進入開啟蒙版廣告，設(shè)置鏈接到優(yōu)惠券頁面，即可首頁彈出優(yōu)惠券進行領(lǐng)取。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：商品設(shè)置中的，商品質(zhì)量，是按照kg算的是嗎
問：本店關(guān)了，那個彈出功能，為何還會出現(xiàn)呢？先關(guān)注的用戶會有，麻煩看下原因
答：您好，1、商品重量是按照kg計算；
2、請具體說明下是在哪里操作了關(guān)店會提示什么彈出功能，請?zhí)峁┰敿毥貓D以便核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：儲值充值的金額，可以退嗎
問：需要電商和預約電信，這兩個項目，可以怎么搭配使用呢，是不是只能用其中一鐘方式
答：您好，
問：我想加個備注。下午發(fā)貨，這個在哪里加啊
答：您好，請您提供下完整的截圖界面，以及預覽的二維碼回復工單為您核實,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：這個紅色款的位置，如何去掉。
答：您好，這個是編輯界面顯示，而實際手機查看小程序是沒有多余的空白部分，如圖：,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：我們在首頁底部，添加了關(guān)注公眾號，為什么體驗版不見出來
答：您好， 目前公眾號信息是需要正式版才顯示，請您發(fā)布成功后在查看效果（體驗版不支持）,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
