問(wèn)：部署了你們公司的ssl之后網(wǎng)站無(wú)法打開(kāi),麻煩給看下是什么原因.謝謝,部署你們公司的SSL之后網(wǎng)站無(wú)法打開(kāi)

答：您好，您是做了云加速嗎,直接做host解析到我司主機(jī)測(cè)試可以訪問(wèn)，建議您先將云加速暫停再測(cè)試一下
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：www.qduc.com.cn 將您重定向的次數(shù)過(guò)多, 網(wǎng)站顯示這個(gè), 是不是我開(kāi)了SSL之后設(shè)置了301轉(zhuǎn)向?qū)е碌?

答：您好，目前測(cè)試可以訪問(wèn)您可以更換瀏覽器再測(cè)試一下，或者您是操作什么報(bào)這個(gè)錯(cuò)誤
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：我把云加速關(guān)了, 把DNS換到了西部數(shù)碼. 還有就是,我的sinouc這個(gè)主機(jī)是國(guó)內(nèi)的,為什么在你們的面板里不能開(kāi)百度云加速?另外咱們的域名不支持頂級(jí)域名只想到別名嗎? 如果我想把qduc.com.cn指向sinouc.gotoip55.com可以嗎?我需要用阿里云CDN加速.
請(qǐng)將域名:qduc.com.cn做別名(CNAME)記錄至sinouc.gotoip55.com因不加www跳轉(zhuǎn)至www,因此www記錄必須解析別名解析!否則域名無(wú)法訪問(wèn)網(wǎng)站(若您的域名注冊(cè)商不支持頂級(jí)域名指向到別名，強(qiáng)烈建議使用我司DNS，或把A記錄指向127.0.0.1)

答：您好，
1、因?yàn)槲宜咎峁┑?span id="7zr7l3zr" class='wp_keywordlink_affiliate'>百度云加速目前暫不支持使用ssl，如果開(kāi)啟了我司的云加速，https打開(kāi)會(huì)有異常
2、域名本身是支持別名解析的，但是您頂級(jí)域名有郵箱解析，所以不能同時(shí)存在。如果您需要使用第三方cdn，那需要將域名解析到cdn然后回源到主機(jī)
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：是不是我使用了你們的ssl,阿里云的CDN也無(wú)法使用?

答：您好，如果您使用阿里云的cdn，需要到他們那里部署證書(shū)，具體請(qǐng)聯(lián)系阿里云客服,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：在他們那里部署證書(shū),不需要在你們這里部署了, 是這個(gè)意思嗎?

答：您好，是的，如果要使用他們的cdn，就要在他們那一層部署,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)502錯(cuò)誤是怎么導(dǎo)致的? 是主機(jī)訪問(wèn)量大嗎?我開(kāi)啟了阿里云的CDN,部署了SSL, 你們這里的SSL我是不是要關(guān)閉?

答：您好，我們?cè)L問(wèn)沒(méi)有看到502提示。如果在阿里云部署ssl，我司ssl可以關(guān)閉，您阿里云那邊注意回源到這邊正確地址,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：原來(lái)的同事離職后沒(méi)有留下相應(yīng)資料（關(guān)聯(lián)QQ和電話）導(dǎo)致登錄不上備案平臺(tái)。前天收到短信通知由于備案信息有誤即將取消備案，現(xiàn)急需登錄平臺(tái)處理。

答：您好，
1.核實(shí)您的域名“foodsvmix.com ”在我司備案賬戶為：ybing，對(duì)應(yīng)的備案主體為：武漢富維司貿(mào)易有限公司，不為單位廣東富維司國(guó)際貿(mào)易有限公司；
2.若是備案平臺(tái)登錄密碼忘記，請(qǐng)點(diǎn)擊備案系統(tǒng)右上角忘記密碼處進(jìn)行密碼找回，系統(tǒng)會(huì)發(fā)送至您當(dāng)時(shí)填寫(xiě)的負(fù)責(zé)人的手機(jī)“155****8075”和郵箱“107****”內(nèi)；
3.若均未使用，無(wú)法在線進(jìn)行找回，請(qǐng)參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 重新提供準(zhǔn)確的：《找回備案平臺(tái)登錄密碼申請(qǐng)表》、單位有效證件掃描件、 申請(qǐng)人身份證掃描件，進(jìn)一步核實(shí)后協(xié)助找回；
4.如為單位廣東富維司國(guó)際貿(mào)易有限公司，查詢?cè)谖宜緜浒钙脚_(tái)無(wú)備案信息；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：昨天我已咨詢過(guò)客服，由于武漢富維司已注銷，很多資料已無(wú)法提供，客服當(dāng)時(shí)回復(fù)可提交廣東富維司的相關(guān)資料來(lái)尋回。煩請(qǐng)跟進(jìn)，謝謝！

答：您好，如原備案主體已注銷，域名為新主體使用，請(qǐng)?jiān)谏暾?qǐng)表中原備案單位名稱寫(xiě)為武漢富維司貿(mào)易有限公司，
密碼丟失原因需補(bǔ)充：原備案主體武漢富維司貿(mào)易有限公司已注銷，域名已變更為新單位使用，需注銷原備案后以新主體名義重新備案，并請(qǐng)附帶foodsvmix.com的域名證書(shū)，以便為您進(jìn)一步核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：

答：您好，備案系統(tǒng)賬號(hào)：ybing，登錄密碼:**********，請(qǐng)妥善保管  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

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