問(wèn):www.yaoanjia.com 網(wǎng)站打開就跳轉(zhuǎn),我檢測(cè)網(wǎng)站源碼沒(méi)有問(wèn)題不知道原因,www.yaoanjia.com 網(wǎng)站打開就跳轉(zhuǎn)
答:您好
問(wèn):能幫我把網(wǎng)站恢復(fù)到被攻擊的狀態(tài)以前嗎?
答:您好,查看您已經(jīng)刪除了木馬文件, 已經(jīng)解除限制,可以訪問(wèn)了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我怕下次還被攻擊,怎么關(guān)閉一切外來(lái)的東西?我這個(gè)站只展示,不再上傳東西了的
答:您好,目前您空間都還有很多木馬文件,請(qǐng)徹底排查清理,這個(gè)是您程序有漏洞,被黑客利用上傳的,清理之后,您可以參看http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=733做目錄安全加固設(shè)置將降低被入侵的風(fēng)險(xiǎn),
或者也可付費(fèi)200元由我們幫您清理并做安全設(shè)置加固,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我在文件夾那里直接把您列的這個(gè)刪除可以嗎?
答:您好,目前查看您已清理,可聯(lián)系程序人員參考教程http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2363掃描一下是否還有其他后門文件,并聯(lián)系程序方更新程序補(bǔ)丁
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):127.0.0.1服務(wù)器是不是有故障,客戶剛反應(yīng)網(wǎng)站打不開
答:您好,當(dāng)前查看您服務(wù)器系統(tǒng)已經(jīng)宕機(jī)了,您可以到服務(wù)器管理后臺(tái)重啟一下服務(wù)器后再核實(shí)看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):這種情況已經(jīng)連續(xù)兩天了,我要天天讓客戶打電 話來(lái)投訴嗎,天天這時(shí)候重戶服務(wù)器呢,
答:您好,當(dāng)前核實(shí)您對(duì)應(yīng)服務(wù)器宕機(jī),其是服務(wù)器內(nèi)存不足導(dǎo)致的如圖,其基本都是mysql和您redis等服務(wù)使用,而您系統(tǒng)日志中也有大量的redis警告,如您服務(wù)器上有配置mysql和redis主從等,建議您可以聯(lián)系您技術(shù)為您核實(shí)看看,或者可以升級(jí)一下服務(wù)器內(nèi)存,也可以參考https://blog.51cto.com/chenql/ 去核實(shí)看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我這臺(tái)服務(wù)器的配置已經(jīng)不錯(cuò)了,才放了60個(gè)站點(diǎn),就經(jīng)常出狀況
答:您好,該問(wèn)題您可以聯(lián)系您技術(shù)為您將mysql慢日志等開啟排查看看,現(xiàn)在只能通過(guò)系統(tǒng)日志中查看到有提示系統(tǒng)內(nèi)存不足,其使用最高的如幾截圖是mysql和redis服務(wù),并且這2個(gè)服務(wù)基本也是和您數(shù)據(jù)庫(kù)有關(guān),可以聯(lián)系您技術(shù)為您通過(guò)mysql進(jìn)程監(jiān)控和慢日志等排查優(yōu)化一下數(shù)據(jù)庫(kù)看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):好吧,謝謝
答:您好,好的,若還有問(wèn)題,請(qǐng)?jiān)偌皶r(shí)反饋,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!