問(wèn)：您好，我看到我們備案網(wǎng)站只撥打了法人的電話進(jìn)行核驗(yàn)，但我們的法人比較忙而且和我們負(fù)責(zé)備案的同事不在一個(gè)地點(diǎn)辦公，備案溝通比較麻煩，所以真實(shí)性電話核驗(yàn)?zāi)芊駬艽蚓W(wǎng)站負(fù)責(zé)人的電話？謝謝
,網(wǎng)站備案真實(shí)性電話核驗(yàn)失敗
答：您好，
問(wèn)：您好，
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┚唧w的單位名稱，以便為您核實(shí)是否需辦理前置審批文件 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：湖北源仕康科技有限公司
答：您好，1，根據(jù)截圖中經(jīng)營(yíng)范圍和單位名稱來(lái)看，未明顯涉及前置審批業(yè)務(wù)，可按一般單位提交備案申請(qǐng)，最終請(qǐng)以管局審核結(jié)果為準(zhǔn)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：剛剛收到郵件說(shuō)，服務(wù)器被攻擊，我是一臉懵逼，看了有一個(gè)域名www.foshansoft.com可能是有惡意代碼，我剛剛想操作把這個(gè)域名的網(wǎng)站綁定刪除，刪除這個(gè)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)，但是，但是，發(fā)現(xiàn)寶塔控制面板不能登錄了。
請(qǐng)問(wèn)我怎樣才能登陸寶塔，處理這個(gè)服務(wù)器掛掉的問(wèn)題
答：您好，很抱歉，經(jīng)查您服務(wù)器遭受流量攻擊， 12:53:06 攻擊大小:36904M封停8小時(shí).請(qǐng)仔細(xì)核實(shí)是否有站點(diǎn)做推廣及投票之類的活動(dòng),其次同行之間惡意競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)出現(xiàn)惡意攻擊的情況，當(dāng)前可以等8小時(shí)解封后再進(jìn)行服務(wù)器操作。
解決方案:
1、將服務(wù)器升級(jí)到高防機(jī)房（http://www.ps-sw.cn/cloudhost/gaofang.asp），服務(wù)器管理–管理–變更機(jī)房線路，然后選擇高防線路 即可，會(huì)自動(dòng)遷移數(shù)據(jù)，參考說(shuō)明：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2246 。
2.我司服務(wù)器支持增加ip地址,您可以為服務(wù)器單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)地址,但這種只是臨時(shí)可以管理遠(yuǎn)程服務(wù)器,如果將域名解析到新購(gòu)買(mǎi)服務(wù)器ip上,新購(gòu)地址可能也會(huì)被封停.
問(wèn)：不會(huì)吧，要等待8小時(shí)后才解封？這個(gè)政策也太坑爹了吧
開(kāi)通這個(gè)服務(wù)器使用還不到一個(gè)月，也是使用自帶的寶塔系統(tǒng)來(lái)創(chuàng)建管理網(wǎng)站，通過(guò)FTP上傳文件怎么這么快就掛掉了？
你們先把服務(wù)器恢復(fù)開(kāi)通正常，我把里面的一個(gè)站點(diǎn)刪除了，再觀察下
問(wèn)：我已經(jīng)把www.foshansoft.com 這個(gè)受攻擊的網(wǎng)站，域名解析做了刪除和更改。請(qǐng)把服務(wù)器恢復(fù)正常，我通過(guò)寶塔或者鏈接FTP把整站刪除掉，謝謝！
答：您好，當(dāng)前向機(jī)房申請(qǐng)?zhí)崆敖夥鉀](méi)有通過(guò)，推薦您嘗試參考之前回復(fù)處理。
我司服務(wù)器支持增加ip地址,您可以為服務(wù)器單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)地址,但這種只是臨時(shí)可以管理遠(yuǎn)程服務(wù)器,如果將域名解析到新購(gòu)買(mǎi)服務(wù)器ip上,
您可以通過(guò)新ip進(jìn)行管理操作。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：機(jī)房不是你你們管理維護(hù)的嗎？為什么服務(wù)器網(wǎng)站受到攻擊了，沒(méi)有先通知給我先處理，而是直接封掉服務(wù)器，而且還是封8小時(shí)這么久？8小時(shí)網(wǎng)站不能訪問(wèn)，造成多大的損失和傷害，這個(gè)你們有考量過(guò)嗎？網(wǎng)站不能訪問(wèn)，潛在客戶無(wú)法打開(kāi)網(wǎng)站，百度蜘蛛無(wú)法抓取，收錄和排名下降……
請(qǐng)問(wèn)，你們對(duì)待服務(wù)器被攻擊的處理辦法，就是禁封8小時(shí)嗎？
答：您好，我司免費(fèi)提供基礎(chǔ)防護(hù)，當(dāng)前攻擊已經(jīng)超過(guò)了免費(fèi)防護(hù)的閥值。
當(dāng)前推薦您升級(jí)使用高防服務(wù)器，或者單獨(dú)額外增加一個(gè)ip，然后將域名解析到新ip進(jìn)行訪問(wèn)。
問(wèn)：服務(wù)器為什么會(huì)遭受到ddos攻擊？是我的網(wǎng)站問(wèn)題嗎？我這個(gè)服務(wù)器里面才方兩三個(gè)網(wǎng)站，兩個(gè)是織夢(mèng)程序的，一個(gè)是destoon的。全是新站也才收錄主頁(yè)，更不可能有多大的流量。
才剛剛使用你們的服務(wù)器，就遇到這茬，我是自認(rèn)倒霉嗎？為什么會(huì)遭受到ddos攻擊，這是我想知道的，我不想在后面使用的過(guò)程中，經(jīng)常出現(xiàn)這種情況。
答：您好，一般遭受攻擊大部分都是由于同行競(jìng)爭(zhēng)或者惡意攻擊勒索。當(dāng)前服務(wù)器只有您再使用，ip只有您的網(wǎng)站可以訪問(wèn)。
您可以查看一下您的網(wǎng)站內(nèi)容是否是高危內(nèi)容，容易遭受攻擊，游戲，金融等高危類網(wǎng)站，容易遭受攻擊。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：服務(wù)器還是無(wú)法打開(kāi)寶塔，里面的網(wǎng)站還是無(wú)法正常訪問(wèn)，使用你們的服務(wù)器體驗(yàn)太糟糕了
答：您好，抱歉， 12:53受到的攻擊，封停480分鐘。請(qǐng)耐心等待解封，或者可以參考上述回復(fù)的方式解決
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：你好，已經(jīng)收到了解封的通知，但是還是無(wú)法進(jìn)入寶塔系統(tǒng)，管理服務(wù)器。服務(wù)器里面的兩個(gè)網(wǎng)站也是無(wú)法訪問(wèn)，請(qǐng)問(wèn)這是什么情況？
答：您好，核實(shí) 21:19:10 再次受DDOS攻擊,需要封停480分鐘.
解決方案:
1、將服務(wù)器通過(guò)我司管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–升級(jí)–升級(jí)到內(nèi)地高防機(jī)房（http://www.ps-sw.cn/cloudhost/gaofang.asp），會(huì)自動(dòng)遷移數(shù)據(jù)，參考說(shuō)明：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2246 。
2.我司服務(wù)器支持增加ip地址,您可以為服務(wù)器單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)一個(gè)ip地址,但這種只是臨時(shí)可以管理遠(yuǎn)程服務(wù)器,如果將域名解析到新購(gòu)買(mǎi)服務(wù)器ip上,新購(gòu)地址可能也會(huì)被封停.或者是把容易受攻擊的域名先不停止解析使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：www.foshansoft.com這個(gè)域名的解析我已經(jīng)刪除更改其他的了，請(qǐng)問(wèn) 21:19:10 再次受DDOS攻擊,這個(gè)攻擊是攻擊到哪里去了？我看記錄，并沒(méi)有最新的攻擊記錄，最后的攻擊記錄是 12:45:46 。
www.foshansoft.com 這個(gè)根本不能夠訪問(wèn)到服務(wù)器了，何來(lái)的攻擊，記錄里面也沒(méi)有新的
答：您好， 我們核實(shí)服務(wù)器ip 127.0.0.1 21:19:10 受到大流量攻擊, 機(jī)房再次封停480分鐘
問(wèn)：
最后的記錄只看到中午的，這個(gè)域名已經(jīng)不再解析到這個(gè)服務(wù)器的IP了，才恢復(fù)一會(huì)，怎可能又再次攻擊？
請(qǐng)問(wèn)，這個(gè)攻擊，是你們機(jī)房服務(wù)器的問(wèn)題？還是我的網(wǎng)站問(wèn)題？我的網(wǎng)站域名中午時(shí)候就已經(jīng)做了不再解析到服務(wù)器了
問(wèn)：一天禁封兩個(gè)8小時(shí)，網(wǎng)站的收錄和排名廢了
答：您好，1. 受到的為ddos 攻擊，云網(wǎng)盾提供的為 入侵防護(hù)，并非ddos 攻擊 ，
2. 攻擊可以確定是您網(wǎng)站的問(wèn)題 ，并非機(jī)房的原因
3. 如需及時(shí)恢復(fù)訪問(wèn)，兩種方案，
一、將服務(wù)器升級(jí)到高防機(jī)房（http://www.ps-sw.cn/cloudhost/gaofang.asp），服務(wù)器管理–管理–變更機(jī)房線路，然后選擇高防線路 即可，會(huì)自動(dòng)遷移數(shù)據(jù)，參考說(shuō)明：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2246 。
二.我司服務(wù)器支持增加ip地址,您可以為服務(wù)器單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)地址,但這種只是臨時(shí)可以管理遠(yuǎn)程服務(wù)器, 可以將不容易受到攻擊的域名解析至
新增加的服務(wù)器ip ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：寶塔還是無(wú)法進(jìn)入，服務(wù)器里面的網(wǎng)站還是無(wú)法訪問(wèn)
答：您好，當(dāng)前已經(jīng)解封，請(qǐng)重新訪問(wèn)再試，如果仍訪問(wèn)異常，可能本地有緩存，建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器、重啟網(wǎng)絡(luò)后再訪問(wèn)。
