答：您好，當(dāng)前訪問報(bào)錯(cuò)是無法連接數(shù)據(jù)庫，查看您還沒有導(dǎo)入mysql 請(qǐng)您導(dǎo)入后修改程序數(shù)據(jù)庫配置信息后再測(cè)試,mysql導(dǎo)入請(qǐng)參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=875 非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：應(yīng)該是我沒表述好，提交新工單，把內(nèi)容填好后，點(diǎn)擊提交工單按鈕，然后調(diào)整一片空白，但是另外一個(gè)不會(huì)這樣
www.zycku.com(西部數(shù)碼主機(jī))www.jjwv.cn(別的品牌主機(jī))
這兩個(gè)你可以測(cè)試下哈
答：您好，原因是您的表不完整,缺少了表導(dǎo)致的,請(qǐng)重新從原來地方導(dǎo)出完整的表并導(dǎo)入我司庫中,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
答：您好，wordpress源碼是沒這個(gè)表的, 這是您程序二次開發(fā)或者新的主題/插件新生成的表, 但當(dāng)前數(shù)據(jù)庫中是沒有這個(gè)表的, 所以當(dāng)您提交工單就有問題了,請(qǐng)自行補(bǔ)上缺失的表,
如果您自己都不知道怎么回事,那么您就直接去對(duì)比那邊正常的數(shù)據(jù)庫,把缺少的表導(dǎo)出來導(dǎo)入您當(dāng)前主機(jī)的數(shù)據(jù)庫中, 非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：剛剛我清空了網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫，重新安裝后就測(cè)試工單的問題，還是老樣子，提交工單后空白。wordpress源碼確實(shí)是沒這個(gè)表，但是為什么數(shù)據(jù)庫沒有這個(gè)表，當(dāng)時(shí)當(dāng)我提交一個(gè)工單的時(shí)候，數(shù)據(jù)庫應(yīng)該就會(huì)自動(dòng)創(chuàng)建這樣一個(gè)表，但是現(xiàn)在問題是我提交工單數(shù)據(jù)庫卻不能建立這個(gè)表，所以就造成我提交工單后頁面空白，而數(shù)據(jù)庫卻缺少這個(gè)表。最后得出的結(jié)論就是我在網(wǎng)站提交工單，數(shù)據(jù)庫卻建不了這個(gè)表，但是我在別的品牌的虛擬主機(jī)這樣操作，卻是沒問題的所以才讓你們看看是不是的主機(jī)有沒有什么功能權(quán)限或者函數(shù)之類沒開啟的，不然不可能別的品牌主機(jī)沒問題，你們的虛擬主機(jī)卻又問題！
答：您好,如圖是我司使用php代碼進(jìn)行的測(cè)試可以對(duì)對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行表創(chuàng)建，所以該問題還是出現(xiàn)在您程序上面，需要和您說明您當(dāng)前程序php版本是7.3，您可以看看您對(duì)應(yīng)創(chuàng)建表語句代碼是否是適用于php7.3的，您也可以直接手動(dòng)創(chuàng)建一個(gè)對(duì)應(yīng)表，讓程序直接寫入數(shù)據(jù)庫,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
如http://www.zycku.com/ceshi.php 是我司測(cè)試語句
問：兩個(gè)網(wǎng)站都是用同一套程序和源碼，一個(gè)行一個(gè)不行，不大可能是程序問題，而且我擔(dān)心自己哪里沒操作對(duì)，專門清空貴司主機(jī)的網(wǎng)站又重新安裝了一遍測(cè)試，也是一樣不行的貴司主機(jī)PHP版本我從7.0切換到7.2、7.3都是一樣問題，別的品牌主機(jī)PHP版本是7.2.5沒問題，所以這個(gè)應(yīng)該和PHP版本沒太大關(guān)系
答：您好，核實(shí)您對(duì)應(yīng)所說的報(bào)錯(cuò)，其是對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)庫中已經(jīng)存在測(cè)試表的原因?qū)е?，將?duì)應(yīng)數(shù)據(jù)庫中的表刪除就可以提交了，而您當(dāng)前問題其是也可以通過另外的方式，如您手動(dòng)創(chuàng)建一個(gè)對(duì)應(yīng)程序所需的表，或者直接到您其他網(wǎng)站上拷貝一個(gè)對(duì)應(yīng)表來實(shí)現(xiàn)，而對(duì)應(yīng)程序本身架構(gòu)我司也不熟悉，其程序也進(jìn)行過二次開放，所以無法直接為您進(jìn)行該類的驗(yàn)證，我司當(dāng)前暫時(shí)只能驗(yàn)證我司php7.3環(huán)境是否創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫表功能正常，而對(duì)應(yīng)php7.3版本這個(gè)問題我司只是多說一句怕您對(duì)應(yīng)php執(zhí)行語句使用的低版本，其就會(huì)導(dǎo)致現(xiàn)在高版本php執(zhí)行就會(huì)出現(xiàn)語句錯(cuò)誤無法創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫表，如您其他地方的正常，那么您也可以嘗試將其他地方的網(wǎng)站程序?qū)?yīng)表重命名或者刪除，看看其程序是否會(huì)將該表創(chuàng)建,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：貴司主機(jī)：www.zycku.com，別的品牌主機(jī)：www.jjwv.cn你可以在這兩個(gè)網(wǎng)站注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)測(cè)試下
別的品牌主機(jī)提交新工單，提示提交成功后跳轉(zhuǎn)顯示正常：
問：數(shù)據(jù)庫這塊我不是特別熟悉，所以沒法直接對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行操作的，不知道這個(gè)表格你們能否幫我建一個(gè)我這邊試試看看行不行？
答：您好，對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)庫表其對(duì)應(yīng)里面的字段都是不同的，所以無法直接代為您創(chuàng)建，您可以將您其他公司的網(wǎng)站其數(shù)據(jù)庫立即做一個(gè)備份，其備份中就會(huì)有存儲(chǔ)到對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)庫表，然后您將對(duì)應(yīng)備份上傳到空間中，我司通過備份去為您創(chuàng)建對(duì)應(yīng)表看看,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：非常感謝，我已經(jīng)把其他公司的網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫備份上傳到databases文件夾，名稱是1，這邊就麻煩你們幫我創(chuàng)建下
答：您好，為您通過對(duì)應(yīng)備份創(chuàng)建了相關(guān)缺少的表，現(xiàn)在網(wǎng)站提交工單已經(jīng)是正常，您可以重新核實(shí)查看，而您對(duì)應(yīng)網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫我司創(chuàng)建對(duì)應(yīng)表前也為您導(dǎo)出了備份，備份文件在您主機(jī)FTP空間www目錄下命名是mysql-xiaoyaoht.sql,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
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麻煩幫我遷移數(shù)據(jù)，我這邊上傳慢