問：由于你們的服務(wù)器硬盤出現(xiàn)問題，已經(jīng)給我們造成了超過一周的網(wǎng)站服務(wù)異常，需要在今晚換硬盤重裝，參考工單號：。重裝時(shí)麻煩提前電話聯(lián)系！,服務(wù)器硬盤出現(xiàn)問題需要換硬盤重裝
答：您好，服務(wù)器硬盤已經(jīng)更換，系統(tǒng) ,原硬盤已經(jīng)掛載為F、G 兩個(gè)分 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：安裝完后瀏覽器大部分時(shí)候無法訪問網(wǎng)絡(luò)，sql2008 server無法安裝（試了一個(gè)晚上到現(xiàn)在都不行），麻煩重新再安裝下系統(tǒng)，謝謝！
答：您好，可能由于2003系統(tǒng)版本太老的原因，恢復(fù)的系統(tǒng)瀏覽不能正常使用。按您的要求下載的第三方火狐瀏覽器也會提示系統(tǒng)版本不支持，導(dǎo)致安裝不上第三方瀏覽器.系統(tǒng)@0315 由于硬件原因建議您升級安裝為2008的系統(tǒng)，已經(jīng)與您電話溝通并說明了現(xiàn)在的情況。如果您同意這個(gè)方案，請您提交正確的重裝系統(tǒng)工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：重裝后，關(guān)機(jī)或重啟都沒辦法進(jìn)行，數(shù)據(jù)庫依然不能安裝，請盡快解決下，出現(xiàn)問題一周多了，非常急，謝謝
答：您好，現(xiàn)在方案有兩個(gè)，一、把系統(tǒng)升級安裝為2008，這個(gè)方案可以最快恢復(fù)。二、使用原硬盤恢復(fù)使用，等具備安裝2003系統(tǒng)條件的時(shí)候再進(jìn)行2003系統(tǒng)安裝操作，這個(gè)情況已經(jīng)在之前的電話溝通中已經(jīng)說明。請您考慮好使用哪種方案進(jìn)行處理，如果是升級安裝2008系統(tǒng)，請重新提交正確的重裝系統(tǒng)工單，如果是使用第二種方案，請回復(fù)工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：由于服務(wù)器的問題，網(wǎng)站服務(wù)器已經(jīng)停止很久，，你們根據(jù)實(shí)際情況現(xiàn)在試下。1 嘗試windows2003的重新完整安裝（目前系統(tǒng)的異常是否與驅(qū)動有關(guān)，系統(tǒng)不完整或硬件本身的問題）2 如果以上此時(shí)此刻做不了，試下window2008 server（可以試下，有可能與我們的網(wǎng)站要求的環(huán)境不匹配）。
3 如果不幸1和2都不能解決問題，你們就把硬盤換到其他服務(wù)器安裝，但無論如何今天必須解決掉這個(gè)問題
答：您好，2003系統(tǒng)已經(jīng)重新安裝完畢，密碼:**********@0315 可能是IE瀏覽器版本太低了，引起不兼容，導(dǎo)致很多網(wǎng)站不能正常訪問，已經(jīng)為您安裝了360瀏覽器，經(jīng)測試可以正常訪問網(wǎng)站。數(shù)據(jù)庫安裝需要您自己安裝測試，給您打電話您也沒有接聽，等您測試正常后，我再把您原來的硬盤掛載到服務(wù)器上,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
