問：這個環(huán)節(jié)了如何重新提交新增備案,新增接入不成功，如何重新提交新增備案
答：您好，
1.一個單位只能申請一個備案號，單位有備案號的情況下不能直接申請新備案；
2.若是本賬戶下提交的單位:湖南中天青鼎工程科技股份有限公司 需要重新備案，請先注銷原備案號后，刪除本賬戶下轉(zhuǎn)入信息資料（點擊：備案信息-刪除所有信息)，再重新提交新備案申請；
提示：原備案注銷后，域名hnztqd.com無備案即不能綁定內(nèi)地機(jī)房主機(jī)訪問；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：若是本賬戶下提交的單位:湖南中天青鼎工程科技股份有限公司 需要重新備案，請先注銷原備案號后，刪除本賬戶下轉(zhuǎn)入信息資料（點擊：備案信息-刪除所有信息)，再重新提交新備案申請； 管局已注銷完成，點擊備案信息，沒有刪除所有信息的選項
答：您好，您可點擊導(dǎo)航欄：備案信息，然后點擊備案主體信息旁的：刪除所有信息，進(jìn)行刪除,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現(xiàn)在是wj-2集群，能不能換為香港的。因為有幾臺，香港的主機(jī)有沒有內(nèi)網(wǎng)地址。
答：您好
我們看賬號下服務(wù)器只有一臺 127.0.0.1 是香港CN2線路,其他都是國內(nèi)集群,請問是要變更到cn2線路嗎？變更后可以內(nèi)網(wǎng)與183服務(wù)器通信,操作方法：業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–升級—更換機(jī)房中選擇cn2線路即可 變更后ip會發(fā)生變化,系統(tǒng)自動遷移數(shù)據(jù),,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能不能增加一個香港的ip?
答：您好
抱歉,該服務(wù)器是國內(nèi)機(jī)房,無法增加香港ip,若確實需要cn2線路,只有參考上面方法變更到cn2集群才可以的,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：香港機(jī)房是不是可以有一個國內(nèi)ip
答：您好
您說的這個集群是香港亞數(shù)服務(wù)器,數(shù)據(jù)存放在國內(nèi),贈送一個香港ip及一個國內(nèi)ip,但您的賬號下沒有亞數(shù)服務(wù)器,若需要變更,可參考 操作,,另外,只有相同集群的服務(wù)器之間才能內(nèi)網(wǎng)通信,非常感謝您長期對我司的支持!
問：因為這個客戶的域名暫時不備案了，但他的mysql和redis是用的單獨的服務(wù)器，能不能只把web的換為香港的，送的國內(nèi)ip地址實現(xiàn)和其它服務(wù)器的內(nèi)網(wǎng)通訊。
答：您好
嘗試電話與您聯(lián)系,但一直通話中,請?zhí)峁┫履苈?lián)系到您的電話,我們電話溝通可能更好一些,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的電話
答：您好
已電話溝通說明,,非常感謝您長期對我司的支持!
