問：往我們服務(wù)器添加白名單，提示這個(gè)，我不知道是否會(huì)影響什么，如何操作，反正就是打不開網(wǎng)站,其他服務(wù)商的域名解析到我們服務(wù)器打不開網(wǎng)站
答：您好，域名在其他賬戶提交過備案,當(dāng)前需要參照http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2304 更改原備案信息里的備案碼為用戶服務(wù)器提供的備案碼(比如31C76AE后即可提交白名單,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：會(huì)有什么影響嗎，更改備案碼
答：您好，對備案信息無任何影響,更改后備案信息就關(guān)聯(lián)用戶現(xiàn)在使用的這個(gè)服務(wù)器,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：是否可以當(dāng)天生效能訪問了
答：您好，更改備案信息的備案碼后,是立即生效的,然后在您服務(wù)器里添加白名單后即可正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：剛提交了工單 讓您那邊幫我弄一個(gè)建站助手 剛試了下 不好使 也不能創(chuàng)建 不知道是什么原因 之前也沒遇到過 麻煩幫忙處理下 在說下原因唄 謝謝
答：您好，當(dāng)前查看到您使用的是win7 的純凈版系統(tǒng)，對應(yīng)的iis是沒有安裝的。
問：我重新安裝了之后 還是提示這個(gè)呀 這個(gè)我該怎么弄
答：您好，,已經(jīng)手動(dòng)為您安裝，請重新訪問創(chuàng)建再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這邊訪問直接報(bào)錯(cuò)404
答：您好，
問：
答：您好，
您給的測試結(jié)果顯示解析沒有問題，您可以清理下本地瀏覽器緩存后再試下，或者換個(gè)瀏覽器再試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：但是我這邊好幾臺(tái)香港主機(jī)都是無法訪問，都是404錯(cuò)誤，用別的電腦，手機(jī)訪問都是不行，用得同一個(gè)電信網(wǎng)絡(luò)，有沒有別的解決辦法》
答：您好，
我司無法核實(shí)您本地網(wǎng)絡(luò)的情況，您可以檢查下您本地網(wǎng)絡(luò)是否有使用代理，您可以讓您周圍的朋友測試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：這臺(tái)服務(wù)器好出問題了，有時(shí)正常打開有時(shí)打不開
答：您好，測試了一段時(shí)間服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是正常的，您再觀察下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：刷新10次有1-2次可以訪問
答：您好，測試沒有問題的，可能是您本地網(wǎng)絡(luò)問題，可以重啟幾次本地路由器試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：不是網(wǎng)絡(luò)問題，我試了用手機(jī)流量也是不行。都是不行，刷很多次才出來而且很慢
答：您好，
核實(shí)此為香港機(jī)房 ，由于服務(wù)器中內(nèi)容，或國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)等各方面的原因，可能會(huì)出現(xiàn)訪問慢或異常的情況 ，
我司測試通過電信網(wǎng)絡(luò)訪問正常，并無慢的情況或被限制訪問的情況 ，建議使用不同網(wǎng)絡(luò)條件訪問觀察下 ，
若對網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量要求較高，建議域名備案后轉(zhuǎn)移至國內(nèi)服務(wù)器使用 ，國內(nèi)服務(wù)器會(huì)更穩(wěn)定 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問： 再慢也不會(huì)打不開網(wǎng)頁吧？
答：您好，廣西百色 移通,您本地網(wǎng)絡(luò)是這個(gè),而移動(dòng)到香港出口是最差的,當(dāng)前服務(wù)器所在網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)行確定是沒有問題的,您可以讓您使用不是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的用戶幫您測試,謝謝
問：聯(lián)系兩天移動(dòng)的線路都訪問不了上面的站點(diǎn)，是你們海外的服務(wù)器不支持移動(dòng)線路嗎？
答：您好，海外線路是支持移動(dòng)的，您反饋的情況是個(gè)別地 網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的原因，建議觀察一下或者嘗試重啟下本地網(wǎng)絡(luò)后再試試,非常感謝您長期對我司的支持！祝您春節(jié)快樂，虎年福氣滿滿，財(cái)源滾滾！
