問:客戶域名有備案,備案號(hào):黔ICP備號(hào),怎么說沒有備案。而且一直好好的能訪問,現(xiàn)在怎么突然就不能訪問了,網(wǎng)站說是未備案域名無法訪問
答:您好,應(yīng)該是被注銷了,https://beian.miit.gov.cn/#/Integrated/recordQuery 這是工信部查詢地址,確實(shí)已經(jīng) 查不到crcarav.com這個(gè)域名的備案,備案成功以后要確保備案信息和網(wǎng)站信息要一致,如果被通信管理局抽查到信息不符,或者公司單位信息變更沒有及時(shí)修改備案信息,都可能被注銷。請(qǐng)及時(shí)重新提交下備案,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:這個(gè)應(yīng)該暫時(shí)故障,我這邊連百度都查不出來。
答:您好,不是故障,您的域名的確已經(jīng)沒有備案號(hào)了,建議登錄備案平臺(tái)地址:https://beian.west.cn/,重新提交一下備案,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:剛才我問了下客戶,他說更新了下地址。但是通過備案主題可以查到,像這種情況需要再補(bǔ)充嗎?
答:您好,
a,如是單位證件地址已變更,請(qǐng)先注銷原備案號(hào)(黔ICP備號(hào))后,再在我司備案平臺(tái)beian.vhostgo.com根據(jù):首頁–A首次備案,填寫信息提交備案申請(qǐng);
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:您好,我司網(wǎng)站wsb.baoding.gov.cn網(wǎng)站能訪問,但是首頁每個(gè)欄目都打不開,顯示404,請(qǐng)幫忙看一下,謝謝!
答:您好,您是否已調(diào)整設(shè)置了偽靜態(tài)規(guī)則,現(xiàn)在測試已經(jīng)可以打開,請(qǐng)您在核實(shí)測試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:我們沒有設(shè)置偽靜態(tài)規(guī)則,是不是我們的主機(jī)被攻擊了?我們查看有被篡改的記錄,昨天我是有找過您這邊修改過這個(gè)文件,但也是下午四點(diǎn)左右、
答:您好,不是攻擊,這個(gè)文件就是設(shè)置偽靜態(tài)規(guī)則的文件(攻擊您的網(wǎng)站不會(huì)幫您設(shè)置偽靜態(tài)規(guī)則的),
我司查看內(nèi)容就是設(shè)置的偽靜態(tài)規(guī)則,建議您看下是否是您這邊其他同事設(shè)置的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:我們其他同事沒有修改過這個(gè)偽靜態(tài)規(guī)則。我們都沒有動(dòng)過這個(gè)網(wǎng)站的文件?
答:您好, 這個(gè)工單您提交過設(shè)置301 .301設(shè)置會(huì)修改這個(gè)htaccess文件,但這里也只是添加301規(guī)則,并不會(huì)影響您網(wǎng)站偽靜態(tài)設(shè)置的,請(qǐng)核實(shí)
問:確實(shí)是在昨天下午的時(shí)候添加了跳轉(zhuǎn),就沒有其他的了,偽靜態(tài)規(guī)則我們是真沒人做過,因?yàn)檫@個(gè)上邊的偽靜態(tài)規(guī)則跟我們的代碼是不一樣的,肯定不是我們自己加的。因?yàn)榭蛻羰钦木W(wǎng)站,需要特別謹(jǐn)慎,所以還需要拜托您這邊給查一下,是不是被攻擊了?
答:您好,
這邊查看站點(diǎn)日志并無明顯的訪問異?;蚬?,查看.htaccess在今天還原過,內(nèi)頁訪問404可能是和之前添加的301跳轉(zhuǎn)規(guī)則沖突所致,目前查看.htaccess文件里已經(jīng)沒有301規(guī)則,如需要訪問跳轉(zhuǎn)到https,可以在主機(jī)面板-ssl部署功能直接勾選強(qiáng)制跳轉(zhuǎn),然后再測試內(nèi)頁訪問是否正常,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!