問：客服說提交工單你們可以給我做備份麻煩了,虛實主機不能下載電腦上備份

答：您好，已經(jīng)手工幫您打包到根目錄下了，請稍后通過FTP軟件下載一下,非常感謝您長期對我司的支持！

問：已解析域名和添加白名單（dimai3d.com），外網(wǎng)還是訪問不了網(wǎng)站？

答：您好，現(xiàn)在外網(wǎng)不能訪問是您的主機80端口不通，并非白名單的問題
查看您主機是純凈版系統(tǒng)，請您核實服務(wù)器內(nèi)部的web服務(wù)是否啟動，同時防火墻是否放行了對應(yīng)的端口，非常感謝您長期對我司的支持!

問：我今天上傳了兩張圖片，但只顯示一張，另外一張怎么也傳不上去，請予以解決。謝謝！

答：您好，您是通過FTP上傳嗎？ 

問：您好，沒有座機，備用號碼為

答：您好，已刪除座機并備注應(yīng)急手機號,非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，上海技景自動化科技有限公司 滬ICP備號，備案負(fù)責(zé)人收到管局核驗短信，無法回復(fù)，請求協(xié)助

答：您好，請?zhí)峁┦盏蕉绦诺氖謾C號，以便反饋核實；若無法回復(fù)短信，管局處未收到短信回復(fù)，管局會再進(jìn)行電話核驗，請注意接聽,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：您好，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人姓名:趙恩順手機號碼: 

答：您好，已記錄反饋，管局會再進(jìn)行電話核驗，請注意接聽并配合一下管局核驗工作即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：您好，

答：您好，若企業(yè)確實無座機，建議先隨意填寫一個座機號碼提交備案申請，提交成功后，可在工單告知一個可以聯(lián)系到負(fù)責(zé)人的其他手機號碼（需與備案系統(tǒng)登記的手機號不同），以便協(xié)助您刪除座機號，備注應(yīng)急電話嘗試上報審核。（天津企業(yè)暫時必須填寫座機）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

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