問：您好，,公司域名備案，一直停留在，等待上報(bào)到管局 的狀態(tài)
答：您好，已為您上報(bào)管局，請等待管局審核并注意查看備案平臺狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：www.fmeapx.com 網(wǎng)站打不開FTP用戶名：
答：您好，
等待解析生效再測試訪問，目前www.fmeapx.com 解析指向到的地址是fmeapx.gotoftp3.com。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
答：您好，法人身份證已替換上傳，請刷新或重新登錄查看；若信息無誤請確認(rèn)提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，管局審核已經(jīng)一個(gè)多月，已經(jīng)超過正常的20個(gè)工作日
答：您好，非常抱歉給您帶去不便，核實(shí)1月初工信部系統(tǒng)有升級調(diào)整，備案上報(bào)后管局處無法正常查看到您的申請，已為您重新處理上報(bào)，目前已經(jīng)在管局正常審核中，還請耐心等待一下，申請轉(zhuǎn)入期間，您的域名chinaleadcom.cn是可以正常打開訪問的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：域名：sunny-ray.asia，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：距上次續(xù)費(fèi)時(shí)間 10:23:39 必須超過20分鐘。請查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。
答：您好，sunny-ray.asia 您已經(jīng)續(xù)費(fèi)1年成功，目前到期時(shí)間：，若還要續(xù)費(fèi)請距離上次續(xù)費(fèi)20分鐘后提交 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：客戶端發(fā)不出郵件
答：您好，請核查是否發(fā)送過多的垃圾郵件，或者是否存在密碼泄露導(dǎo)致該賬戶發(fā)送大量垃圾郵件?？梢酝ㄟ^登錄web端修改密碼，解除smtp發(fā)信限制后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
