問：這個臨時解除一直都沒有用。,云主機控制面板這個功能用不了嗎
答：您好，查看是解鎖次數過多，需要我司審核處理，已臨時解鎖請您核實清理相關內容，非常感謝您長期對我司的支持!
問： Fabien.d@officialvgod.com.cn客戶IE和FOXMAIL都無法登錄。
問：jxkdxh.com 該網站空間突然超出好多，但找不到可以刪除的日志文件，是否被隱藏了？
答：您好，您可以按照截圖方式選中，然后點擊計算大小，當前為您查看截圖中的文件占用較大，請核實是否可以清理，若可以您清理即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ctcoa 服務器統(tǒng)計的數據大小有錯誤，/amin/images/文件夾我實際的文件只有400多M，你們的管理計算出3G
答：您好，經核實，文件管理器的統(tǒng)計沒有錯誤，您的//images/uploaded/uploaded 這兩個文件夾下都有很多的圖片，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，這種情況應該是您的mp4編碼格式不對，和瀏覽器支持的不符。請參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2027下載格式工廠，將的視頻轉換成AVC(H264)類型的編碼后測試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，1，轉入和修改無法同時進行，查看您備案號在工信部只有一個子備案號，無需轉入，已為您撤銷轉入申請；
2，如需修改備案信息，請刷新后點擊備案信息-修改主體/修改網站進行操作，變更備案流程可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.genomeditech.com/ http://www.eos-china.info/
答：您好，通過443 https 可以訪問，詳見附圖 ，而通過80端口無法訪問，我司作為服務器提供商，當前核實服務器網絡是沒有問題的，需要您本地登錄服務器對站點設置等進行核實，若需要我司協(xié)助 ，需要您提交正確的服務器工單 ：【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網站無法訪問/打開異常 ，我司將協(xié)助登錄服務器進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!