問：服務(wù)器數(shù)據(jù)庫受到攻擊，數(shù)據(jù)庫無法打開，外部軟件無法連接，已經(jīng)提交工單，工程師建議使用掛載，然后恢復(fù)備份，但是我不太懂，如果恢復(fù)備份，使得16日到現(xiàn)在的數(shù)據(jù)沒有了的話，造成的影響和損失太大，這個(gè)是無法接受的，煩請師傅，幫忙遠(yuǎn)程我解決 ，掛載流程我也不太懂，QQ ,服務(wù)器數(shù)據(jù)庫受到攻擊
答：您好，查看您已掛載了備份盤 E盤就是備份盤 查看備份盤中mysql也是沒有數(shù)據(jù)的，請您核實(shí)確認(rèn)下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那樣怎么處理呢？？我只要能不丟失數(shù)據(jù)就行
問：服務(wù)器外聯(lián)的軟件承載了很多重要的數(shù)據(jù)，一天還好，一個(gè)星期的數(shù)據(jù)丟失的話實(shí)在無法接受了，造成影響太大了，煩請各位大師想想辦法，涉及收費(fèi)也行
問：您好，哪個(gè)軟件，使用的什么數(shù)據(jù)庫請您詳細(xì)說明我司核實(shí)確認(rèn)下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：問：您好，是這個(gè)數(shù)據(jù)庫嗎 ,E盤有備份。核實(shí)D盤數(shù)據(jù)是中了勒索病毒被加密了，此情況目前沒有好的解決辦法恢復(fù)，第三方工具基本都無法解密。
問：是那個(gè)數(shù)據(jù)庫，E盤的備份文件日期也是4月13日的，恢復(fù)了也掉了好些天，這個(gè)數(shù)據(jù)庫是個(gè)進(jìn)銷存的數(shù)據(jù)庫，如果不能完全恢復(fù)，那真的是備受打擊，能否想想辦法
問：您好，這個(gè)我們沒有辦法的,除非收到黑客勒索通知,一般是要求給對方轉(zhuǎn)比特幣,然后給您解密之類的,我司不確定黑客是否會遵守,所以不建議您這樣做,您自己如果平時(shí)都沒做過備份的話那就沒辦法了,重要的數(shù)據(jù)自己一定要定期,更為頻繁的備份,做多種機(jī)制的備份,比如異機(jī),異地,網(wǎng)盤,本地等等,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器MYSQL已經(jīng)啟動了，但是外部軟件還是無法連接數(shù)據(jù)庫，麻煩幫忙查看
問：您好，可以連接了, 您還沒有導(dǎo)入數(shù)據(jù),剛剛在vnc界面打開的目錄,您需要吧數(shù)據(jù)庫文件拷貝進(jìn)去,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，域名：www.curtain-track.net
手機(jī)版產(chǎn)品圖片無法正常顯示。點(diǎn)擊首頁，雖然圖片是正常的，但點(diǎn)擊具體的一個(gè)產(chǎn)品小圖，進(jìn)入具體產(chǎn)品信息的時(shí)候，圖片無法顯示。如下圖：
麻煩調(diào)整服務(wù)器配置問題。
問：您好，
1.為您分析，發(fā)現(xiàn)您產(chǎn)品內(nèi)頁調(diào)用的圖片是這樣的：http://www.curtain-track.net/include/thumb.php?dir=http://www.curtain-track.net/upload/201804/.jpg&x=480&y=480 訪問的時(shí)候出現(xiàn)空白，首先圖片本身存在也可以訪問，但是通過您程序文件thumb.php處理后沒有輸出任何內(nèi)容，請聯(lián)系程序開發(fā)人員核實(shí)一下。
2.測試FTP更名這些是沒有問題的，檢查權(quán)限也是可讀可寫，請核實(shí)。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：可以告訴我你提到的程序文件thumb.php的路徑嗎？我找到這個(gè)文件，然后用新的thumb.php覆蓋不就可以了嗎？
問：您好，
從您網(wǎng)站源碼調(diào)用來看，路徑為\\www\\include\\thumb.php ，由于對您程序不太熟悉，無法保證替換后能夠正常顯示，建議您聯(lián)系程序提供商協(xié)助您查看一下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
