問(wèn)：您好，longston.cn 幫我查一下，這個(gè)備案是不是在咱們家著弄的,longston.cn 幫我查一下，這個(gè)備案是不是在咱們家著弄的

答：您好，通過(guò)域名查詢(xún)備案未在我司接入，
如需使用我司國(guó)內(nèi)主機(jī)，請(qǐng)辦理備案轉(zhuǎn)入,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，現(xiàn)在轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)網(wǎng)站能正常打開(kāi)嗎

答：您好，轉(zhuǎn)入期間不影響網(wǎng)站使用，可正常開(kāi)啟 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，業(yè)務(wù)備案碼是什么

答：您好，業(yè)務(wù)備案碼指的是我司主機(jī)產(chǎn)品的備案業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)，用于驗(yàn)證用戶(hù)主機(jī)信息的；根據(jù)工信部要求，網(wǎng)站備案申請(qǐng)需要通過(guò)主機(jī)服務(wù)商提交，如使用的是我司主機(jī)產(chǎn)品，才需通過(guò)我司備案平臺(tái)填寫(xiě)提交備案申請(qǐng)；

問(wèn)：jjbb.tsrent.cn  SSL證書(shū)無(wú)法申請(qǐng) 幫看一下原因

答：您好，我司通過(guò)您的反饋，請(qǐng)您看下截圖箭頭所指內(nèi)容 ，在證書(shū)頁(yè)面下已說(shuō)明了 ，上限是20個(gè)域名 ，若有更多的域名 ，請(qǐng)參考圖2 選擇多域名或通配符證書(shū)以滿(mǎn)足需求 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：原來(lái)的已經(jīng)刪除了 現(xiàn)在不夠20個(gè)了 還是不能申請(qǐng)呢

答：您好，詳見(jiàn)附圖1，已經(jīng)是20個(gè)了 ，您可在證書(shū)列表里進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：剛又刪除了一個(gè) 目前是19個(gè) 還是不行 在看一下吧

答：您好，釋放了域名，是不會(huì)釋放占用條數(shù)的，故根據(jù)您的情況，建議使用泛域名證書(shū) ；
或?qū)⑵渌赓M(fèi)證書(shū)托管到我司 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，網(wǎng)站有沒(méi)有進(jìn)行短信核驗(yàn)

答：您好，查看您的備案為4.15提交，短信驗(yàn)證有效期為24小時(shí)，如未完成備案將會(huì)被退回；目前您的備案并未退回，因此判斷是完成了短信驗(yàn)證的，請(qǐng)耐心等待管局審核，審核結(jié)果會(huì)以短信或郵件形式告知（近期廣東審核預(yù)計(jì)在2周左右）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：為什么有些網(wǎng)站備案沒(méi)有進(jìn)行短信驗(yàn)證也會(huì)顯示完成短信驗(yàn)證碼，最后需要重新提交備案

答：您好，
1.關(guān)于工信部短信核驗(yàn)詳情請(qǐng)參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=；
2.建議可提供具體的單位名稱(chēng)，域名，備案號(hào)等，進(jìn)一步為您核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!





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