問：您好，想咨詢一下，以前的公司叫南佳佳糧食購銷股份有限公司在別的地方備過案，現(xiàn)在我們要轉(zhuǎn)其他服務商系統(tǒng)，公司名字也更換了，在西部數(shù)碼備案的時候顯示要在原來的主體上更改名字通過了才能在這里備案，以前備案的不知道是在哪個地方備案的，現(xiàn)在可以把以前的注銷，到西部數(shù)碼從新備案，前面的備案注銷了有什么影響，,想咨詢一下備案更換主體問題
答：您好，
問：你好，guanqishengwu.com 這個空間超容了，麻煩幫忙打包一下，放在FTP根目錄下，我去下載。
答：您好，非常抱歉，您當前空間容量已經(jīng)超過50%，打包壓縮會占用剩余的空間，超出以后會導致打包失敗，則打包后的文件會超過空間容量，因此打包會失敗，另外如果打包文件太多、太大會造成服務器磁盤IO負載過大，影響服務器穩(wěn)定性。
解決方案：
1.如果只是為了備份網(wǎng)站，可以ftp連接直接下載文件。
2.清理刪除不必要的文件，保證空間使用率低于50%再打包。或者分段壓縮目錄下載，然后刪除壓縮包再壓縮其他文件。
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問：你們那邊可以操作備份的，麻煩幫打包一下，我這邊再去下載。
之前也有空間超容，提交工單讓你們那邊技術(shù)幫忙備份的。
問：空間客戶那邊會繼續(xù)續(xù)費使用的，不是打包遷移到其他空間商去，不要誤會。 現(xiàn)在是2個空間內(nèi)容做對調(diào)，一個空間容量大 一個空間容量小。 對調(diào)好之后，客戶要繼續(xù)續(xù)費使用。
答：您好，抱歉，目前是沒有權(quán)限操作高于空間使用額度的打包備份。查看當前主機主要是images文件夾下的圖片占用比較多，如果您是想轉(zhuǎn)到gz-delida.com 空間里，您可以通過網(wǎng)站搬家的方式操作
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問：客戶已經(jīng)續(xù)費了，主機有效期 至
答：您好，已為您向領(lǐng)導申請，讓有權(quán)限的同事特殊為您打包，根目錄下的pack__52321.rar，請下載后調(diào)整
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問：您好，
答：您好，
1.業(yè)務備案碼指的是我司主機產(chǎn)品的備案業(yè)務標識，用于驗證用戶主機信息的；
2.根據(jù)工信部要求，網(wǎng)站備案申請需通過主機服務商提交，如使用的是我司主機產(chǎn)品，才需通過我司備案平臺填寫提交備案申請；
a.若您是通過我司直接購買的主機，您可登錄會員賬戶，點擊管理中心-業(yè)務管理-虛擬主機管理-管理處（或者服務器管理-管理-備案處）查看，您可參考如何獲取備案碼： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
b.若您是通過網(wǎng)絡公司購買的，可登錄主機控制面板http://www.myhost.net/ ，在網(wǎng)站基本信息下查看備案碼,或聯(lián)系網(wǎng)絡公司獲取一下；
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