問:網(wǎng)站發(fā)布文章時,發(fā)布圖片按鈕不顯示,因此不能上傳圖片,只能發(fā)布文字內(nèi)容,文章發(fā)布不能上傳圖片
答:您好,請?zhí)峁┖笈_登陸賬號密碼我司協(xié)助核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,查看到您反饋的問題,應(yīng)該是程序bug導(dǎo)致,目前在google瀏覽器中已經(jīng)不支持flash 導(dǎo)致http://www.bugshouji.com/mybug6/t442 請在ie中使用即可,請待程序官方更新相關(guān)功能。非常感謝您長期對我司的支持!
問:在360瀏覽器上也不能上傳圖片。之前,也有過同樣的問題,貴司曾給解決過的
答:您好,抱歉,當(dāng)前這個問題是flash在不同的瀏覽器開始不在支持導(dǎo)致,我司無法調(diào)整。
您可以參考https://zhidao.baidu.com/question/.html 進(jìn)行調(diào)整設(shè)置支持訪問再試,
非常感謝您長期對我司的支持!
問:您的意思是,這個問題除了等待,再沒有其他的辦法了嗎
答:您好,測試在ie中程序運行是沒有問題的,這個是程序上的兼容問題,我司沒有辦法處理程序兼容問題, 只能聯(lián)系程序官方處理,同時您可以參考上面教程,設(shè)置瀏覽器支持flash后進(jìn)行訪問上傳,非常感謝您長期對我司的支持!
問:axjt.com.cn這個站點需要續(xù)費,勞煩恢復(fù)一下哦,我看到刪除2天了
答:您好
經(jīng)核實,此虛擬主機(jī)過期時間太長,已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期,網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除,無法續(xù)費。
如數(shù)據(jù)非常重要,確需找回,我司可嘗試在災(zāi)備的離線磁帶備份系統(tǒng)中,查找是否有相應(yīng)數(shù)據(jù)。但要從龐大的磁帶備份中找到相應(yīng)數(shù)據(jù)并恢復(fù)到生產(chǎn)環(huán)境,需要較長的時間(一般要4-24小時)和人力成本。磁帶備份主要用于災(zāi)備,比如發(fā)生黑客攻擊、其他特殊原因的整體數(shù)據(jù)丟失等場景下的全盤恢復(fù)。如果要恢復(fù)單個網(wǎng)站數(shù)據(jù),操作非常麻煩,成本也很高,一般沒有提供,確實需要的話,要先向公司申請。
如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù),將按照標(biāo)準(zhǔn)收費880元,加主機(jī)一年續(xù)費價格:60元,一共940元。請充值相關(guān)費用至?xí)T后回復(fù)工單。若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功,相應(yīng)款項將退還給用戶。,非常感謝您長期對我司的支持!
問:太貴了哦,上次我找回個站點才 300,也是這里留言找回的,有些服務(wù)器商,如美橙,云指,都是免費
答:您好
1、非常抱歉,之前我們看是特殊申請過,嘗試再次向領(lǐng)導(dǎo)申請,但并未申請通過,原因是之前就已經(jīng)特殊處理過一次了,當(dāng)時也告知您注意續(xù)費時間且以后需按原價找回,請知悉。
2、您的主機(jī)是到期忘記續(xù)費被回收,所以組裝很耗時且麻煩,所以會涉及到費用,如果沒有刪除回收我們也是免費給用戶恢復(fù)的,請知悉,若需要我們操作,請充值后回復(fù)工單,我們聯(lián)系運維處理,,非常感謝您長期對我司的支持!