問(wèn)：您好，,之前備過(guò)案，需要怎么操作
答：您好，
1.如是新的域名需使用我司空間，可點(diǎn)擊：備案信息–添加網(wǎng)站，操作；
2.如是已備案成功的域名要使用我司空間，請(qǐng)點(diǎn)擊：備案信息–刪除所有信息，再根據(jù)備案平臺(tái)：導(dǎo)航–備案轉(zhuǎn)入，填寫信息提交；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，如果之前是西部的服務(wù)器，備過(guò)案，現(xiàn)在換一個(gè)域名，還是買的西部的服務(wù)器，還需要備案嗎
問(wèn)：您好，不好意思，表達(dá)錯(cuò)啦，如果之前是西部的服務(wù)器，備過(guò)案，現(xiàn)在換服務(wù)器，還是買的西部的服務(wù)器，還需要備案嗎，域名沒(méi)有變
答：您好，1，請(qǐng)?zhí)峁┚唧w域名和服務(wù)器ip為您核實(shí)；
2，一般情況下：如域名已在我司備案，如僅更換為我司另一臺(tái)服務(wù)器使用備案無(wú)需重新提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，
答：您好，江蘇 份備案所需資料為：
a.營(yíng)業(yè)執(zhí)照、主體負(fù)責(zé)人身份證、網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證以及網(wǎng)站負(fù)責(zé)人人像檢測(cè)視頻；
b.網(wǎng)站負(fù)責(zé)人非法人時(shí)還需提供授權(quán)書；
c.江蘇所需補(bǔ)充資料：承諾書、告知書以及朗誦承諾書視頻，詳情可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAz ；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，我這邊提交的都是法人的信息，為什么最后他要我上傳授權(quán)書啊
答：您好，已為您取消授權(quán)書上傳接口，可刷新后核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：今日數(shù)據(jù)未來(lái)得及備份，被黑客惡意刪除了數(shù)據(jù)庫(kù)，現(xiàn)在網(wǎng)站無(wú)法打開(kāi)，請(qǐng)求找回?cái)?shù)據(jù)庫(kù)，或者備份文件
答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：快照能設(shè)置實(shí)時(shí)備份嗎
答：您好，
不支持設(shè)置實(shí)時(shí)備份 ，（實(shí)時(shí)備份服務(wù)器中數(shù)據(jù)刪除備份中數(shù)據(jù)就刪除了 ）
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
