問：chat.hzsizu.cn用4g網(wǎng)絡(luò)無法訪問,chat.hzsizu.cn用4g網(wǎng)絡(luò)無法訪問
答：您好，經(jīng)4G網(wǎng)絡(luò)測試可以正常打開，請您檢查測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：經(jīng)過多手機多地方的朋友測試都是在4g下無法打開或者很卡出錯，請查明原因謝謝
答：您好，這邊在電信，聯(lián)通和移動4G測試均正常。您那邊請清除下瀏覽器緩存在4G網(wǎng)絡(luò)訪問下https://chat.hzsizu.cn/1.php看能否打開,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不會是浙江這邊ip有限制？，電腦上是打開正常的
答：您好，服務(wù)器中其他站點4G下是否可以訪問？另外請關(guān)閉下服務(wù)內(nèi)安全軟件/防火墻等再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：其他的是可以，已經(jīng)排查后，才提交工單，其他城 讓朋友測試過也一樣，4g下無法訪問
答：您好，其他站點可以說明與服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)通信是沒有問題的，當(dāng)前暫時為您關(guān)閉了防火墻請再測試，如仍有問題建議過幾小時后再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名沒有被網(wǎng)絡(luò)通信屏蔽吧
答：您好，您換個其他域名綁定訪問看下，如果可以打開那就有被攔截屏蔽，只能考慮更換,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ping這服務(wù)器下所有的都是超時的，何故？
答：您好，
您服務(wù)器本身禁ping的，實際網(wǎng)絡(luò)和端口是通的不影響使用，所以您測試出來都是顯示超時，非常感謝您長期對我司的支持!
問：為您重新分配了優(yōu)化后的ip地址 .請公司幫給處理。謝謝
答：您好，已經(jīng)更新了，請檢查下域名是否全部解析到新IP上面,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好。。IP更新了影響備案吧?！，F(xiàn)在域名無法解析。。配置都得重新配置呢是吧
答：您好，不會影響備案，之前如果是解析到s.gotocdn.com 不會影響，如果是直接解析到舊IP的，則需要修改下域名解析到新IP 上面,非常感謝您長期對我司的支持！
問： 你好，，域名解析綁定新的IP。我的應(yīng)用還訪問不了呢 ，
答：您好，解析修改不是立即生效的,需要等待各地dns刷新,目前測試已經(jīng)訪問正常 ,您域名中還有很多指向到91.31這個舊地址的,這些如果還在使用,請及時修改.謝謝
問：還有其他 5 6位用戶 反饋也是 打開 www.1yyx.cn 是空白頁，無內(nèi)容顯示，但是并不是 所有用戶打開 都是空白頁，無內(nèi)容，請查明是 什么原因 造成 部分用戶打開 不顯示 頁面內(nèi)容
答：您好，測試站點：http://www.1yyx.cn/ 可以正常訪問，
問：其他用戶仍然打不開www.1yyx.cnping截圖如下站長工具ping www.1yyx.cn 有大部分超時，還有很大一部分 直接 測不到 ping值 響應(yīng)IP 響應(yīng)歸屬地，具體請看工具 ping 給的 截圖數(shù)據(jù)
答：您好，測試大部分地 解析都已經(jīng)生效,用戶的程序部分瀏覽器訪問會提示空白,請聯(lián)系程序提供商核實下程序是否不兼容個別瀏覽器使用框架訪問,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
