問:云建站香港的空間都打不開,幫忙看下,謝謝,云建站香港的打不開,幫忙看下
答:您好,
測試可以打開的,如圖若您打不開 請反饋一下報(bào)錯(cuò)截圖 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:
答:您好,當(dāng)前測試網(wǎng)站可以訪問,第三方測也是可以正常訪問,請嘗試重啟本地路由器重新獲取一個(gè)ip后訪問網(wǎng)站再試。
問:不是IP的問題,是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的問題,這個(gè)問題得解決,我不單路由器換IP還是打不開,直接用手機(jī)移動(dòng)流量也一樣打不開,肯定是跟移動(dòng)運(yùn)營商有關(guān),這個(gè)問題得解決下才行。
問:客戶是這樣,我自己試了也是這樣的,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)打不開,盡快處理下
答:您好,我司測試手機(jī)4g移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)可以正常訪問請求,請參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2313 mtr跟路由截圖反饋我司核實(shí)。同時(shí)請測試www.timsen.cn 是否可以正常訪問,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:一樣不行,我用另外一個(gè)手機(jī)分別用流量和wifi都不行,路由也重啟過無數(shù)次了,還是不行,如果是網(wǎng)絡(luò)有問題,那其它站點(diǎn)也不行訪問才對(duì),我重申請一遍,除了我這幾個(gè)香港的云建站不能訪問外,別的站點(diǎn)都能正常訪問,這肯定是你們機(jī)房線路的問題。
答:您好,
根據(jù)您反饋的情況來看,需要核實(shí)是域名被移動(dòng)攔截還是IP被移動(dòng)攔截。
另外根據(jù)我們使用第三方工具測試的情況來看,福建地 的訪問并無問題。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:我暈,客戶也是一樣的,是正規(guī)的站點(diǎn)怎么會(huì)被攔截?之前都沒有過,如果是域名問題也不致于幾個(gè)香港的都一樣打不開啊,沒這個(gè)道理,反正意思就是說解決不了,只能讓它自生自滅了
答:您好,
抱歉給您帶來不便了,您可以先按照之前工單中提供的方法先測試一下看看。
如果的確是有問題并且又想使用這幾個(gè)域名的話,也可以考慮將域名備案并將云建站更換線路到國內(nèi)。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:我的域名987mu.cn 在本站已經(jīng)出售給另一個(gè)人了,但是那個(gè)人拿我的備案做游戲私服。我的備案管理那邊已經(jīng)刪掉那個(gè)域名了。但是那個(gè)域名的備案 還掛著我的備案號(hào)
答:您好,1.應(yīng)立即將不使用的域名987mu.cn,從皖I(lǐng)CP備號(hào)-1備案賬戶下移除,并提交變更備案申請,直至管局審核通過才算移除成功;備案管理平臺(tái)地:https://beian.vhostgo.com/ ;
2.查看您賬戶下之前有操作過變更,但并未正式提交,是未操作成功的,請及時(shí)登錄備案平臺(tái)完成變更申請,由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!