問：丟包延時(shí)高,請(qǐng)幫忙檢查一下，謝謝！,丟包延時(shí)高,請(qǐng)幫忙檢查一下

答：您好，目前檢查機(jī)房網(wǎng)絡(luò)沒有異常，您本地是什么網(wǎng)絡(luò)呢？建議您重啟下本地網(wǎng)絡(luò)后再試試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：本地是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)站沒有異動(dòng)，服務(wù)器突然顯示：

問：沒有明顯訪問量增加

答：您好，
附圖，我司查看服務(wù)器cpu存在100%的情況，如您的網(wǎng)站沒有做活動(dòng)，可能存在被攻擊的情況，您可以通過服務(wù)器控制面板，開啟防止防護(hù)觀察下，如您需要我司協(xié)助查看，可以提交工單“【云服務(wù)器】–【系統(tǒng)設(shè)置】–【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查】”,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：開通強(qiáng)制保護(hù)，要交保護(hù)費(fèi)么？

答：您好，開啟強(qiáng)制防護(hù)是免費(fèi)的，您可以切換測試下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：您好，提示基礎(chǔ)版開通不了

答：您好，
附圖，請(qǐng)問您是否設(shè)置其他參數(shù)，如需要修改其他參數(shù)需要升級(jí)為標(biāo)準(zhǔn)版本，我司現(xiàn)在已為您切換為強(qiáng)制防護(hù)，請(qǐng)您觀察下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：暫時(shí)不用設(shè)置其他參數(shù)，謝謝！

答：您好，暫未設(shè)置其他參數(shù),用戶可多等會(huì)觀察下,如攻擊停止了,可關(guān)閉強(qiáng)制防護(hù)功能,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：根據(jù)指示操作，網(wǎng)站現(xiàn)在恢復(fù)正常了，謝謝！

答：您好，不客氣，如存在誤攔截，請(qǐng)您切換為自動(dòng)防護(hù)模式,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：360..com這個(gè)域名綁定到西數(shù)服務(wù)器無法訪問，ping不到服務(wù)器，解析換到dnspod也是不行。

答：您好，出現(xiàn)127.0.0.1 一般是工信部投訴的域名被地方管局加黑封停,目前是沒有反饋渠道的,這和域名dns使用哪一個(gè)沒有關(guān)系,就算是使用dnspod等知名dns,因地方管局封停,是無法解除的,只有更換域名,謝謝 

問：但并不是說有地方都是127.0.0.1的，只是有部分地方是這樣。

問：似乎廣東地 不行。

答：您好，工信部投訴的域名被部分地方管局加黑封停，所以出現(xiàn)127.0.0.1的情況，目前是沒有反饋渠道，只有更換域名,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：另外一個(gè)問題是，只有360..com這個(gè)二級(jí)域名不行。

答：您好，360..com域名被工信部投訴地方管局加黑封停，所以才出現(xiàn)127.0.0.1，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：你好，管局加黑封停，為什么備案還在呢？

問：是不是被dns劫持了

答：您好，
這并非是dns劫持，而是部分 份將您的這個(gè)域名進(jìn)行了攔截導(dǎo)致。
并且核實(shí)到是精準(zhǔn)攔擊的360..com 這個(gè)二級(jí)域名，并且目前也沒有找到有效的申訴渠道。
目前我們獲取到的信息并不光我們又遇到極個(gè)別的用戶有此反饋，其他域名注冊商的用戶也遇到相同的情況。
目前來說最有效的方式是更換域名或者更換一個(gè)其他的二級(jí)域名并做解析，然后測試看看是否正常并使用新的域名或者二級(jí)域名。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！





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