問：您好，我在咱們服務(wù)器上的訂單后臺(tái)被人盜取了，訂單泄露了，請(qǐng)幫我查下是否服務(wù)器被人黑了植入后門什么的，謝謝,我在咱們服務(wù)器上的訂單后臺(tái)被人盜取了
答：您好，您可以參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2093 安裝云鎖，使用云鎖對(duì)服務(wù)器上網(wǎng)站進(jìn)行一鍵查殺，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
答：您好，liunx是64的，當(dāng)前如需我司協(xié)助安裝，請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器遠(yuǎn)程登陸密碼，我司協(xié)助安裝。我司只負(fù)責(zé)安裝不負(fù)責(zé)設(shè)置后后期維護(hù)，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：另外問一句，云鎖使用后 除了查殺木馬和后門，對(duì)網(wǎng)站的正常運(yùn)轉(zhuǎn) 客戶正常訪問我的網(wǎng)站有沒有影響呢 ？ 謝謝
答：您好，您是通過網(wǎng)頁端管理的嗎，您可以下載客戶端http://download.yunsuo.com.cn/v3/%E4%BA%91%E9%94%81%E5%AE%A2%E6%88%B7%E7%AB%AF(%E5%AE%89%E8%A3%85%E5%9C%A8PC%E4%B8%8A).exe
到本地安裝后登陸上去看下，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：非常感謝， 看來問題確實(shí)很多， 那么我只要選擇 “一鍵修復(fù)” 即可 對(duì)嗎？ 不會(huì)影響我的客戶正常訪問我的網(wǎng)站吧？ 盼回復(fù)！
答：您好，不客氣，當(dāng)前您已經(jīng)出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失，建議聯(lián)系安全人員分析網(wǎng)站日志，同時(shí)修改網(wǎng)站后臺(tái)登陸賬號(hào)密碼，ftp賬號(hào)密碼和數(shù)據(jù)庫登陸賬號(hào)和密碼。
此次工單已經(jīng)處理完成鎖定，如有其他問題，請(qǐng)重新提交對(duì)應(yīng)的工單。非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：如題，例如服務(wù)器上放了一個(gè)站點(diǎn)http://www.jinmaollp.com該網(wǎng)站上的圖片路徑本該是：http://www.jinmaollp.com/images/banner-1.jpg但訪問時(shí)路徑卻會(huì)變成http://www-x-jinmaollp-x-com.img.abc188.com/images/banner-1.jpg服務(wù)器上所有站點(diǎn)都是這種情況，abc188.com這個(gè)站點(diǎn)是怎么回事，應(yīng)該和網(wǎng)站程序沒有關(guān)系，同樣的程序在其他服務(wù)器上沒有問題，請(qǐng)問這事服務(wù)器問題嗎？感覺會(huì)造成網(wǎng)站加載速度變慢。
答：您好，因?yàn)槟鞘褂玫氖莵喼迶?shù)據(jù)中心服務(wù)器，解析到香港ip ,這是 我司 圖片國內(nèi)加速，實(shí)際上會(huì)提升網(wǎng)站訪問速度的 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
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我在咱們服務(wù)器上的訂單后臺(tái)被人盜取了