問：網(wǎng)站能正常訪問，但是ping不通，蜘蛛也抓取不到，嚴重影響網(wǎng)站優(yōu)化推廣了！
,網(wǎng)站能正常訪問，但是ping不通，蜘蛛也抓取不到
答：您好，核實主機是禁止了icmp協(xié)議的,所以無法ping通, 從抓取狀態(tài)看是正常的,查看您是聯(lián)通線路,如您訪問不穩(wěn)定,可聯(lián)系協(xié)助您通過升級方式,可選擇我司國內(nèi)BGP機房使用,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：網(wǎng)站是能正常訪問，但是抓取不到信息?。。。≡瓉砭W(wǎng)頁的信息抓取都沒問題的啊，突然昨天就抓取不到了，肯定是空間出問題了啊，原來都正常
答：您好，核實主機最近并沒有做任何更改配置等操作,我司查看logs/下的日志文件,核實百度抓取次數(shù)較多,且都是抓取成功了的,建議您可稍等幾個小時再通過百度站長工具重新抓取試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：昨日下午六點之后到現(xiàn)在，網(wǎng)站出現(xiàn)大面積無法訪問，提示錯誤代碼如下
DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
麻煩工作人員查看，萬分感謝！
答：您好，
目前我們核實解析無問題，同時測試在第三方工具里面監(jiān)測也生效了。
您再觀察一下看看，如果還有問題及時反饋一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
問：正常情況下，本地網(wǎng)絡如圖上面，這里DNS獲取是默認的自動獲取，，出現(xiàn)這種情況后，自動獲取，無法打開網(wǎng)頁，但是修改DNS服務器之后，比如127.0.0.1之后，本地網(wǎng)頁可以打開，但是其他訪客的網(wǎng)頁依然打不開，因此判斷是域名DNS服務器這邊的問題，請查看下。
問：
答：您好，
域名解析服務器本身并無問題,域名解析只會出現(xiàn)生效或不生效,不會出現(xiàn)解析到127.0.0.1或127.0.0.1的情況,
從目前多方測試看,該域名可能被信安系統(tǒng)攔截導致部分地 解析異常,如該問題長時間持續(xù),則需要聯(lián)系當前的通信管理局核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 由于看到有相關(guān)案例，也是因為域名dns解析服務器的問題，導致一部分地 ：
答：您好，目前該域名已經(jīng)設置的我司6組dns，如需要更換其他dns，您可以按截圖使用https://www.dnspod.cn/的免費解析服務，根據(jù)提示將域名dns更換為dnspod提供的dns，再到dnspod設置解析，非常感謝您長期對我司的支持！
問：win2008遠程連接出現(xiàn)閃退？這個情況如何解決？服務器系統(tǒng)與遠程連接端如何設置避免閃退問題出現(xiàn)？謝謝！
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，請?zhí)峁┚唧w服務器ip 和遠程賬號密碼，可協(xié)助查看, 僅根據(jù)經(jīng)驗，一般閃退建議檢查服務器資源是否正常，可先嘗試重啟服務器再試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：未遠程之前需要先檢查嗎？還是說剛開的服務器資源配置都是最優(yōu)化的，不再需要檢查，出現(xiàn)閃退等情況是使用遠程桌面過后其它原因所引起的閃退？可以這么理解嗎？
答：您好，遠程連接閃退，一般與服務器內(nèi)存資源不足有關(guān)，您可以通過服務器管理-管理-系統(tǒng)操作-web控制臺，登錄檢查下內(nèi)存使用，以及系統(tǒng)日志是否有內(nèi)存不足記錄，或重啟服務器釋放內(nèi)存試下，非常感謝您長期對我司的支持！
