問:ncmhxsz.com又到期沒有續(xù)費(fèi),這個(gè)域名是我客戶在用,前兩天也是我們出錢續(xù)費(fèi)的,但是域名一直不在我們代理名下,之前的代理商已經(jīng)到期,公司也沒經(jīng)營(yíng),他們之前的域名也都沒有續(xù)費(fèi),所以麻煩把這個(gè)域名轉(zhuǎn)入到我代理名下,然后我來續(xù)費(fèi),謝謝,麻煩盡快處理,域名已經(jīng)到期,有問題直接撥打我手機(jī):,ncmhxsz.com域名轉(zhuǎn)入到我代理名下續(xù)費(fèi)
問:前面二年到期,也都是我們來續(xù)費(fèi)的
答:您好,若是域名為您客戶持有 ,請(qǐng)客戶自行參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2264 提交申訴,請(qǐng)勿代為申訴。查看該域名已經(jīng)到期,建議在郵件中說明,由申訴專員協(xié)助核實(shí)。
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問:沒有鏈接提交申訴啊,能直接幫我處理嗎?鏈接里面沒有方法啊
答:您好,申訴只能郵件受理,提交申訴是需要域名所有者提供鏈接中所需資料至指定郵箱中,代理不支持代為申訴,請(qǐng)您知悉。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:ncmhxsz.com域名管理者郵箱,之前用的網(wǎng)絡(luò)公司代理商的郵箱,人家已經(jīng)倒閉了,而且也不給我們,前面兩年都是我們代續(xù)費(fèi),你可以查看他們的賬戶,所有客戶都沒有續(xù)費(fèi),你這邊去了解下情況,我這邊沒有辦法用他之前的郵箱給你們申訴。
答:您好,請(qǐng)域名所有者自行提交申訴資料,將能提供的資料提供,若不能提供的,請(qǐng)?jiān)卩]件中說明原由,郵件申訴專員會(huì)進(jìn)行審核回復(fù)。
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問:之前就申訴過,也提供了材料就是說不行
問:2019年10月就申訴,也是忘記續(xù)費(fèi)
答:您好,2019年的申訴太久遠(yuǎn)了,若還有需要申訴協(xié)助轉(zhuǎn)移或者續(xù)費(fèi),請(qǐng)域名所有者按照現(xiàn)流程提交資料,工作人員將盡快協(xié)助。
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問:發(fā)了申訴郵件,還是沒人回復(fù)
答:您好,域名申訴流程一般辦理周期預(yù)計(jì)1-2周,目前馬上進(jìn)入國(guó)慶長(zhǎng)假,辦理時(shí)效會(huì)相對(duì)更長(zhǎng),且由于域名即將到期,建議請(qǐng)您參考郵件回復(fù)流程先辦理代續(xù)費(fèi)。
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問:域名已經(jīng)到期,那你先安排續(xù)費(fèi),直接從我賬戶里面扣除下
答:您好,
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問:授權(quán)西部數(shù)碼代操作域名ncmhxsz.com續(xù)費(fèi)一年
答:您好,
請(qǐng)您回復(fù)完整:授權(quán)西部數(shù)碼代操作域名ncmhxsz.com續(xù)費(fèi)一年,清楚域名續(xù)費(fèi)并不意味著域名所有權(quán)屬于我,后期若域名所有者或域名賬號(hào)負(fù)責(zé)人有異議,域名代續(xù)費(fèi)費(fèi)用不得退還,西部數(shù)碼有權(quán)按照上游機(jī)構(gòu)相關(guān)規(guī)定重新處置此域名。
非常感謝您對(duì)我司的長(zhǎng)期支持!
問:授權(quán)西部數(shù)碼代操作域名ncmhxsz.com續(xù)費(fèi)一年,清楚域名續(xù)費(fèi)并不意味著域名所有權(quán)屬于我,后期若域名所有者或域名賬號(hào)負(fù)責(zé)人有異議,域名代續(xù)費(fèi)費(fèi)用不得退還,西部數(shù)碼有權(quán)按照上游機(jī)構(gòu)相關(guān)規(guī)定重新處置此域名。
答:您好,ncmhxsz.com 域名已續(xù)費(fèi)成功了,到期時(shí)間:,節(jié)后可以保持和郵件專員溝通申訴轉(zhuǎn)移。
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