問：您好，,客戶自己有主機(jī)，能更換成塔的主機(jī)，釋放這個(gè)主機(jī)給其他的客戶使用嗎？
答：您好，備案號(hào)使用后即失效，一般是不允許替換的，若此用戶確實(shí)情況特殊，您可先在備案平臺(tái)修改備案碼為用戶實(shí)際主機(jī)后，再提供原主機(jī)名和備案碼，本次特殊處理釋放,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：數(shù)據(jù)庫沒徹底清空，還原備份是提示原來的表存在
答：您好，目前查看到您的mysql數(shù)據(jù)庫中還有部分表存在。您可以在虛擬主機(jī)管理->數(shù)據(jù)庫處，點(diǎn)擊清空數(shù)據(jù)庫。或者使用管理mysql，然后全選所用的表清空或者刪除即可
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好，幫我清理下磁盤C和D
答：您好，已經(jīng)清理,核實(shí)D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\phptmp 下有58G的臨時(shí)文件,并設(shè)置了定期清理任務(wù)計(jì)劃,請(qǐng)觀察,建議把系統(tǒng)盤可升級(jí)為40G提升磁盤容量,避免因?yàn)榇疟P不足導(dǎo)致訪問異常,升級(jí)后可參照http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2220 擴(kuò)容,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我增加了C盤容量你可以給操作擴(kuò)容嗎？
答：您好，需要先登錄服務(wù)器遠(yuǎn)程關(guān)機(jī)服務(wù)器,然后可以特殊幫您擴(kuò)容下,請(qǐng)升級(jí)后回復(fù)下此工單即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：http://rrbxq.com這個(gè)域名解析了沒有生效呢
答：您好
問：您好，空間sinotax提示有4個(gè)鏈接有非法內(nèi)容信息，經(jīng)過查看，沒有掛馬和非法信息，是對(duì)財(cái)稅政策的解讀。請(qǐng)幫忙查看下。如果沒問題請(qǐng)幫忙解除下。謝謝
答：您好，您這4個(gè)頁面是直接復(fù)制的國(guó)家稅務(wù)總局的網(wǎng)頁內(nèi)容嗎？
問：可以把4個(gè)頁面的鏈接發(fā)我下嗎？后臺(tái)查不到了。
答：您好，目前只找到兩條記錄，您核實(shí)下其他的呢。
http://www.sino-tax.com/show/?id=3492&siteid=1
http://www.sino-tax.com/show/?id=3497&siteid=1
問：今天新開通試用空間，由于原數(shù)據(jù)庫與現(xiàn)在不一致，無法遷移，無力解決
能否更換為win空間，我再試一下，網(wǎng)站數(shù)據(jù)無須保留
謝謝，joomla核心程序安裝，提示1273錯(cuò)誤
問：本人也參考了咱們的解決方案，仍無力解決，抱歉
答：您好，當(dāng)前訪問提示無法連接數(shù)據(jù)庫，查看mysql還沒有導(dǎo)入，可提供mysql數(shù)據(jù)庫備份我司為您導(dǎo)入看下是什么問題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：web空間根目錄下有整站壓縮包，能否協(xié)助安裝，謝謝
答：您好，安裝提示需要mysql5.6 現(xiàn)在為您更換，請(qǐng)稍后查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
