問(wèn)：您好，這個(gè)主辦單位有效證件號(hào)碼與備案信息中的主辦單位有效證件號(hào)碼不一致，兩個(gè)信息不一致，我需要在哪里修改？備案信息里的，已核對(duì)過(guò)，無(wú)誤！,主辦單位有效證件號(hào)碼與備案信息中的主辦單位有效證件號(hào)碼不一致
答：您好，1，備案被退回是因您原在其他接入商處備案的備案號(hào)蜀ICP備號(hào)信息中單位證件號(hào)碼非最新三證合一的證件號(hào)碼；
2，請(qǐng)聯(lián)系原備案接入商鄭州易方將證件號(hào)碼更改為三證合一的號(hào)碼后再到我司添加網(wǎng)站備案，無(wú)法通過(guò)我司修改,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：你好，客戶剛剛收到的短信驗(yàn)證碼，還是不能通過(guò)，提示
尊敬的ICP用戶： 該條驗(yàn)證庫(kù)里找不到記錄。
答：您好，
1.查看您操作的為備案轉(zhuǎn)入，備案轉(zhuǎn)入需輸入原備案負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)碼，身份證證件號(hào)后6為和收到的驗(yàn)證碼進(jìn)行驗(yàn)證，此可能是填寫的驗(yàn)證信息不正確；
2.請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系原備案接入商確認(rèn)原備案時(shí)的具體手機(jī)號(hào)碼，如是號(hào)碼無(wú)誤，建議將在其他接入商的備案信息截圖提交至工單（能查看原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息的頁(yè)面），以及收到的驗(yàn)證短信進(jìn)一步為您核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：服務(wù)器遠(yuǎn)程連接不上，重啟了也沒(méi)用，麻煩檢查下，謝謝
答：您好，非常抱歉給您帶來(lái)的不便，檢查服務(wù)器處在運(yùn)行中，網(wǎng)絡(luò)也正常，但是無(wú)法遠(yuǎn)程，請(qǐng)問(wèn)是否有修改過(guò)遠(yuǎn)程端口？另外我們測(cè)試密碼:********** 無(wú)法登錄服務(wù)器，請(qǐng)您提供下正確的遠(yuǎn)程密碼，以便我們登錄核實(shí)，謝謝。
問(wèn)：服務(wù)器里的域名都打不開，請(qǐng)幫忙解決一下
答：您好，測(cè)試主機(jī)80端口不通
重啟World Wide Web Publishing Service 服務(wù)恢復(fù)，請(qǐng)您訪問(wèn)測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：無(wú)法過(guò)戶 顯示禁止模板過(guò)戶
問(wèn)：
答：您好，已為您處理，您現(xiàn)在可以嘗試重新過(guò)戶及解析。若還是不行，請(qǐng)回復(fù)工單以便我司協(xié)助您處理。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
