問：域名解析很久都沒生效,域名解析很久都沒生效

答：您好，域名解析已生效的，請看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問。

問：網(wǎng)站負(fù)責(zé)人收到短信要求核實備案信息，請核實短信真實性

答：您好，是真實的，這是四川管局在撥測備案信息，請參考http://scca.miit.gov.cn/3/1//3759.html ；如信息是準(zhǔn)確的，請回復(fù)Y，避免被管局判斷為不準(zhǔn)確的備案信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：咱們的主機(jī)面板上有301跳轉(zhuǎn)，很多網(wǎng)站都做了301跳轉(zhuǎn)，但是無法看到是否成功，后期在搜索關(guān)鍵詞找到網(wǎng)站的時候，收錄的域名都是不帶www的域名

答：您好，
可訪問http://tool.chinaz.com/pagestatus/ 輸入域名，會檢測訪問是否有跳轉(zhuǎn),非常感謝您長期對我司的支持!

問：服務(wù)器打不開，ping不通域名

答：您好，
查看安裝純凈版系統(tǒng)，請登錄服務(wù)器內(nèi)分析網(wǎng)站日志，或者通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-升級-調(diào)整帶寬為15M，

問：子網(wǎng)站備案工信部5天沒有發(fā)核驗信息怎么辦

答：您好，核實還未收到貴單位提供的新增網(wǎng)站的建設(shè)方案書，請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTY=  發(fā)送至指定郵箱；待收到核實初審無誤后即會上報管局，屆時工信部會發(fā)送短信驗證碼；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：網(wǎng)站的“聯(lián)系我們”模塊目前無法使用，填報提交后報錯，提示空間反饋不對。

答：您好，我司測試并沒有報錯,但提交后有加載http://www.starpmanage.com/js/studio.js 這個js文件失敗,請檢查下程序是否不完整,非常感謝您長期對我司的支持!

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